\nUnternehmensbeschreibung

Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste f\xc3\xbcr die nachhaltige und vernetzte Mobilit\xc3\xa4t der Menschen und ihrer G\xc3\xbcter. Das 1871 gegr\xc3\xbcndete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche L\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2022 einen Umsatz von 39,4 Milliarden Euro und besch\xc3\xa4ftigt aktuell rund 200.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 57 L\xc3\xa4ndern und M\xc3\xa4rkten.

Der Unternehmensbereich Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment f\xc3\xbcr innovative L\xc3\xb6sungen in der Reifentechnologie. Intelligente Produkte und Services rund um den Reifen sowie zur F\xc3\xb6rderung von Nachhaltigkeit runden das Produktportfolio ab.

F\xc3\xbcr den Fachhandel und das Flottenmanagement bietet Tires digitale Reifen\xc3\xbcberwachungs- und -managementsysteme sowie weitere Dienstleistungen an, um Flotten mobil zu halten und deren Effizienz zu erh\xc3\xb6hen. Mit ihren Reifen leistet Continental einen wesentlichen Beitrag zu sicherer, effizienter und umweltfreundlicher Mobilit\xc3\xa4t.

Stellenbeschreibung

Sie haben Lust, Ihre kommunikative St\xc3\xa4rke und Ihr Organisationstalent zu beweisen und m\xc3\xb6chten durch Ihre proaktive Weise einen Mehrwert in unser Unternehmen bringen? Dann haben wir hier die richtige Chance f\xc3\xbcr Sie!

F\xc3\xbcr unser Team suchen wir zu November 2023 eine:n Mitarbeiter:in f\xc3\xbcr den Vertriebsinnendienst im Costumer Order Desk (COD), Bereich Commercial Specialty Tires (CST) Deutschland. Unser COD verantwortet dabei die Kund:innen-Hotline. Dabei umfassen Ihre Aufgaben im Detail:

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung aller erteilten Auftr\xc3\xa4ge (per Telefon oder E-Mail) im Schichtsystem
• Ber\xc3\xbccksichtigung von auftragsrelevanten Zusatzinformationen, individuellen W\xc3\xbcnschen und logistischen Rahmenbedingungen
• Unterst\xc3\xbctzung des Au\xc3\x9fendienstes bei allen kundschafts- und auftragsbezogenen Fragestellungen
• Erstellung von R\xc3\xbcckstandslisten und Auswertungen \xc3\xbcber den aktuellen Auftragsbestand
• Bearbeitung von Reklamationen, Rechnungs- und Lieferdifferenzen sowie Kundschaftsdaten im CRM
• aktives Telefonmarketing
• Sonderaufgaben (je nach Situation)

Qualifikationen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte PC-Kenntnisse (insbesondere SAP R/3 SD, Outlook, MS Office, CRM)
• Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Industriereifen w\xc3\xbcnschenswert
• Flie\xc3\x9fende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse w\xc3\xbcnschenswert
• Hohe Kundenorientierung
• Kommunikations- und Teamf\xc3\xa4higkeit
• Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln und Probleml\xc3\xb6sungsf\xc3\xa4higkeit

Wir bieten allen Chancengleichheit - unabh\xc3\xa4ngig von Alter, Geschlecht, Nationalit\xc3\xa4t, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Zus\xc3\xa4tzliche Informationen

Wir wollen, dass es unseren Mitarbeitenden bei uns gut geht. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende T\xc3\xa4tigkeit in einem internationalen Technologiekonzern, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie zum Beispiel flexibles und mobiles Arbeiten, Sabbaticals sowie weitere Benefits.

Klicken Sie und erfahren Sie mehr.

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