\n Seit \xc3\xbcber 60 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Sch\xc3\xb6nheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer L\xc3\xa4nder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualit\xc3\xa4tsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht zuletzt - der 280 hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer M\xc3\xbcnchner Zentrale haben uns zum gr\xc3\xb6\xc3\x9ften Studienreise-Veranstalter Europas gemacht. Als Trendsetter in einem der interessantesten Marktsegmente der Tourismusbranche setzen wir Ma\xc3\x9fst\xc3\xa4be.

Unsere Kolleginnen und Kollegen im Studiosus ServiceCenter erhalten seit Jahren Bestnoten von Reiseb\xc3\xbcros und G\xc3\xa4sten f\xc3\xbcr die Beratung und Betreuung. In drei verschiedenen Teams sorgen wir daf\xc3\xbcr, dass unsere G\xc3\xa4ste und Reiseb\xc3\xbcropartner gl\xc3\xbccklich sind- bei der telefonischen und schriftlichen Reiseberatung und Buchungsannahme, bei der Bearbeitung von individuellen Anfragen zur Buchung oder bei der Organisation des Unterlagenversands. Ob Vetriebsprofi oder Kundenexperte: Welches Team am besten zu Ihnen passt, finden wir gemeinsam mit Ihnen heraus, gerne ber\xc3\xbccksichtigen wir Ihre Vorlieben. Auch Berufseinsteiger mit abgeschlossener kaufm\xc3\xa4nnischer Berufsausbildung sind bei uns herzlich willkommen.

Zur Verst\xc3\xa4rkung der Teams suchen wir baldm\xc3\xb6glichst in Vollzeit oder Teilzeit (unbefristet)

Tourismuskaufleute (m/w/d) f\xc3\xbcr die G\xc3\xa4ste- und Reiseb\xc3\xbcroberatung

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Sie beraten kompetent und kommunikativ die eingehenden Anfragen von G\xc3\xa4sten zu unserer gesamten Produktpalette (per E-Mail und telefonisch) sowie R\xc3\xbcckfragen von unseren Reiseb\xc3\xbcros als Vetriebspartner von Studiosus. Sie \xc3\xbcbernehmen Backoffice-Aufgaben, geben die Buchungen in unser hausinternes Buchungssystem ein und f\xc3\xbchren service- und abschlussorientiert Verkaufsgespr\xc3\xa4che. Gelegentliche Samstagsdienste im Turnus mit anderen Mitarbeitenden sind vorgesehen.

• abgeschlossene Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Reiseb\xc3\xbcro oder bei einem Reiseveranstalter
• gutes geographisches Wissen und Produktkenntnisse
• gute Flug-Kenntnisse sind von Vorteil
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse, um unsere G\xc3\xa4ste optimal zu beraten
• kundenorientierte, kommunikative Pers\xc3\xb6nlichkeit mit Belastbarkeit auch in saisonalen Spitzen

• strukturierte, pers\xc3\xb6nliche und ausf\xc3\xbchrliche Einarbeitung im gesamten Team
• regelm\xc3\xa4\xc3\x9figes Feedback, Coaching und Hospitationen in anderen Abteilungen
• attraktive Verg\xc3\xbctung plus Feiertagszuschl\xc3\xa4ge
• bis zu 33 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, langfristige Dienstpl\xc3\xa4ne und Planungssicherheit mit festem Ausgleichstag f\xc3\xbcr turnusm\xc3\xa4\xc3\x9fige Samstagsdienste
• hybride Homeofficem\xc3\xb6glichkeit mit ca. 2-3 Homeoffice-Tagen nach der Einarbeitung
• Mitarbeit beim international renommierten Pionier f\xc3\xbcr nachhaltiges Reisen
• Beratung von h\xc3\xb6chstzufriedenen G\xc3\xa4sten
• mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
• zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld, betriebliche Veranstaltungen, diverse Gesundheitsprogramme und Verg\xc3\xbcnstigungen der veranstalteten Reisen und vieles mehr

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