Telefonist (m/w/d)
Hannover, Niedersachsen, Germany
Job Description
\n Wir sind seit 2009 spezialisierter Dienstleister im Bereich der Energie- und F\xc3\xb6rdergeldberatung mit einer Vielzahl namhafter Kunden aller Gewerke. Mit einem Team von ca. 80 Mitarbeitern sind wir neben der klassischen Energieberatung Spezialist im Bereich F\xc3\xb6rdermittelberatung sowie bei der Erstellung von individuellen Sanierungsfahrpl\xc3\xa4nen (iSFP). Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Sanierungsquote durch effiziente, digitale Beratungsbausteine zu erh\xc3\xb6hen und f\xc3\xbcr Jedermann zu erm\xc3\xb6glichen. Wir arbeiten in Kooperation mit Partnern aus Industrie, Dienstleistungsgewerbe, Handwerk und Energieversorgern zusammen.
- Professionelle und freundliche telefonische Beratung von Kunden zu F\xc3\xb6rdergeldm\xc3\xb6glichkeiten
- Identifizierung von individuellen Kundenbed\xc3\xbcrfnissen und gezielte Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Beantwortung von allgemeinen Anfragen und Bereitstellung relevanter Informationen zu unserem F\xc3\xb6rdergeldservice
- Allgemeine B\xc3\xbcro- und Verwaltungst\xc3\xa4tigkeiten
- Verarbeiten und Verwalten von Stammdaten
- Kommunikationsst\xc3\xa4rke und Hands-on-Mentalit\xc3\xa4t
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Telefonservice w\xc3\xbcnschenswert
- Ausgepr\xc3\xa4gte kommunikative F\xc3\xa4higkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverl\xc3\xa4ssigkeit, Teamf\xc3\xa4higkeit und eine positive Arbeitseinstellung
- Flie\xc3\x9fende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC und MS-Office Kenntnisse
- trotz 15 Jahren Branchenerfahrungen, Start-up Feeling
- Unterst\xc3\xbctzer bei der Energiewende
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen
- Zukunftssichere Branche
- Jobrad
- Hardwareausstattung
- Getr\xc3\xa4nke & Snacks
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und kollegiales Betriebsklima
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten
\n \n StepStone\n \n
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Job Detail
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Job IdJD3106551
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHannover, Niedersachsen, Germany
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EducationNot mentioned