Telefonischer Kundenreferent (m/w/d) Bundesweit
Deutschland, Germany
Job Description
\n Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir f\xc3\xbcr Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen F\xc3\xa4higkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir f\xc3\xbcr unsere Kunden da sein k\xc3\xb6nnen. Wenn mal etwas passiert und wenn m\xc3\xb6glich, auch schon vorher. Entfalte Deine St\xc3\xa4rken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabh\xc3\xa4ngigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
Hervorragende Work-Life-Balance durch eine 38h/ Woche Homeoffice-Option (nach der Einarbeitung ist 100% Homeoffice m\xc3\xb6glich) - wir stellen das technische Equipment * Monatlicher Fahrtkostenzuschuss w\xc3\xa4hrend der Einarbeitung f\xc3\xbcr Pendler, angepasst an die jeweilige Entfernung
Mitarbeiterkonditionen f\xc3\xbcr unsere Versicherungsprodukte * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengef\xc3\xbchrten Unternehmen mit einer werteorientierten und nachhaltigen Gesch\xc3\xa4ftsstrategie\n \n \n \n \n \n
- Du unterst\xc3\xbctzt unsere Kunden ausschlie\xc3\x9flich am Telefon pers\xc3\xb6nlich bei der Aufnahme ihres Schadenfalls oder hilfst ihnen bei ihrem Anliegen anderweitig weiter
- L\xc3\xb6sungsorientiert gehst du den Dingen auf den Grund und lieferst zu jeder Frage eine passende Antwort - dabei bist du stets serviceorientiert und auf Augenh\xc3\xb6he mit unseren Kunden
- In enger Abstimmung mit anrufenden Kunden, Anw\xc3\xa4lten oder Vertriebspartnern kl\xc3\xa4rst du im Telefonat die jeweiligen Details und entscheidest adhoc \xc3\xbcber die passgenaue Hilfestellung bis hin zur teilweisen Entscheidung \xc3\xbcber die Eintrittspflicht der Versicherung
- Du solltest Call-Center-Erfahrung haben oder viel Telefonerfahrung mit Endkunden - oder Du hast schon mal Ber\xc3\xbchrungspunkte mit Rechts- oder Versicherungsthemen gehabt
- Du telefonierst sehr empathisch und gerne mit unseren Kunden, Anw\xc3\xa4lten oder Vertriebspartnern
- Du hast ein gutes Gesp\xc3\xbcr f\xc3\xbcr die Bed\xc3\xbcrfnisse der Anrufer und kannst schnell am Telefon Entscheidungen treffen
- Kommunikationsgeschick und die F\xc3\xa4higkeit, komplexe Sachverhalte anschaulich zu erkl\xc3\xa4ren
- Verhandlungsst\xc3\xa4rke, Organisationstalent und ein strukturierter, pragmatischer kundenorientierter Arbeitsstil
Hervorragende Work-Life-Balance durch eine 38h/ Woche Homeoffice-Option (nach der Einarbeitung ist 100% Homeoffice m\xc3\xb6glich) - wir stellen das technische Equipment * Monatlicher Fahrtkostenzuschuss w\xc3\xa4hrend der Einarbeitung f\xc3\xbcr Pendler, angepasst an die jeweilige Entfernung
- Ein harmonisches Team, das dich herzlich in seiner Mitte willkommen hei\xc3\x9ft
Mitarbeiterkonditionen f\xc3\xbcr unsere Versicherungsprodukte * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengef\xc3\xbchrten Unternehmen mit einer werteorientierten und nachhaltigen Gesch\xc3\xa4ftsstrategie\n \n \n \n \n \n
\n \n StepStone\n \n
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Job Detail
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Job IdJD3114991
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationDeutschland, Germany
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EducationNot mentioned