\n Mit Weitsicht, Engagement und Leidenschaft k\xc3\xbcmmern wir uns als Kiezkenner\xc2\xb2, Stadtgestalter\xc2\xb2 und Mieterversteher\xc2\xb2 um liebenswerte Nachbarschaften und bezahlbaren Wohnraum f\xc3\xbcr ganz Berlin. Mit rund 79.000 Wohnungen und 1.400 Mitarbeitenden sind wir das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte kommunale Wohnungsunternehmen in unserer Stadt. J\xc3\xa4hrlich erweitern wir zudem unseren Bestand um neue Mietwohnungen f\xc3\xbcr alle Berlinerinnen und Berliner. Gemeinsam \xe2\x80\x93 als engagiertes Team \xe2\x80\x93 sorgen wir f\xc3\xbcr mehr Wohnraum, passgenauen Service f\xc3\xbcr unsere Mietenden, lebendige Quartiere und die Zukunft unserer Stadt.

Teamleitung Kundencenter S\xc3\xbcdost (w/m/d)

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Bahnhofstra\xc3\x9fe 2b, 12555 Berlin

• Disziplinarische und fachliche F\xc3\xbchrung der zugeordneten technischen und kauf\xc2\xadm\xc3\xa4nnischen Mitarbeitenden
• Steuerung des Tagesgesch\xc3\xa4ftes sowie Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabl\xc3\xa4ufe und Prozesse sowie die damit verbundene Gew\xc3\xa4hrleistung des Qualit\xc3\xa4ts\xc2\xadmanagements
• Unterst\xc3\xbctzung der Kundencenterleitung bei der Weiterentwicklung des Bestandes und bei der Repr\xc3\xa4sentation des Kundencenters nach Innen und Au\xc3\x9fen
• Mitwirken beim Vorbereiten und Durch\xc2\xadf\xc3\xbchren von Ma\xc3\x9fnahmen der kauf\xc2\xadm\xc3\xa4nnischen sowie technischen Bestands\xc2\xadbewirtschaftung
• Mitarbeit bei der konzeptionellen Planung f\xc3\xbcr die Entwicklung der Mieterstruktur und darauf basierenden Mietkonzepten
• Unterst\xc3\xbctzung bei der Planung, Analyse und Abstimmung von Investitionen in Neubauten als auch Modernisierungen
• Planen von Kosten und Erl\xc3\xb6sen sowie Budgetcontrolling

• Bachelorabschluss z. B. in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre oder Volkswirtschaftslehre, Technikerausbildung oder Immobilienkaufleute mit einem Abschluss als \xc3\x96konomin bzw. \xc3\x96konom oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrj\xc3\xa4hrige Berufserfahrung in der Verwaltung und Bewirtschaftung von Immobilien sowie F\xc3\xbchrungserfahrung
• Sehr gute wohnungswirtschaftliche Kenntnisse
• Starke Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit und Vertrauensw\xc3\xbcrdigkeit
• Aufgeschlossenheit gegen\xc3\xbcber Neuem

• Flexible, familienfreundliche Arbeits\xc2\xadzeitmodelle
• 37-Stunden-Vollzeit-Woche
• Tarifliche Verg\xc3\xbctung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige M\xc3\xb6glichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem landeseigenen Unternehmen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungs\xc2\xadm\xc3\xb6glichkeiten
• BVG-Ticket-Firmenzuschuss

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