\n Teamleiter und Senior Consultant ITSM Prozessberatung (mw) (m/w/d)

Referenz-Nr.:

SSH-30922-11

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung

Ort:

Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, K\xc3\xb6ln, Frankfurt am Main, Kassel, N\xc3\xbcrnberg, Saarbr\xc3\xbccken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, M\xc3\xbcnchen, Dresden, Leipzig

Jahresgehalt:

bis 95.000 \xe2\x82\xac

Ver\xc3\xb6ffentlicht am:

22.09.2023

Tipp Statt selbst nach passenden Positionen zu suchen, lassen Sie sich durch unseren \xc3\xbcber neue Stellen informieren.

Der Arbeitgeber Unser Mandant ist eine der weltweit f\xc3\xbchrenden Unternehmensberatungen. Kern der Gesch\xc3\xa4ftst\xc3\xa4tigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterst\xc3\xbctzt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Gesch\xc3\xa4ftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT t\xc3\xa4tig und besch\xc3\xa4ftigt in Deutschland \xc3\xbcber 3.000 Mitarbeiter.

Die Position

• \xc3\x9cbernahme der Teamleitung sowie fachliche Beratung und Unterst\xc3\xbctzung der Mitarbeiter bei der Umsetzung komplexer Kundenprojekte

• Projektmanagement

• Ausbau des Bereichs Prozessberatung in Zusammenarbeit mit dem internen Vertrieb, \xc3\x9cbernahme von Key Projekten

• Weiterentwickung von ITSM-Strategien, die im Kontext des Wandels der klassischen IT-Service-Management-Prozesse zu agilen Prozessen stehen

• Durchf\xc3\xbchrung von Reifegrad-Bestimmungen und Definition von Verbesserungs-Ma\xc3\x9fnahmen

• Umfassende Beratung und Coaching der Kunden bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Erreichung eines h\xc3\xb6heren Reifegrades

• Praxisgerechte, auf umfassende Erfahrung fu\xc3\x9fende Beratung der Kunden in der Optimierung der Lifecycle-Phasen: Strategie, Design, Transition, Operations und Improvement im Wirkungskreis Organisation, Prozesse und Technologie

• Unterst\xc3\xbctzung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales

• Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des Portfolios

Besondere Merkmale

• Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive Verg\xc3\xbctung sowie die Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne b\xc3\xbcrokratische Zw\xc3\xa4nge.

• Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verf\xc3\xbcgt daher \xc3\xbcber tiefe Expertise.

• Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung.

Die Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Zertifizierung als ITIL Experte oder \xc3\xa4hnliche nachweisbare Qualifikation

• Erfahrung in der fachlichen F\xc3\xbchrung von Teams in der Gr\xc3\xb6\xc3\x9fenordnung von 5-10 Mitarbeitern

• Mindestens 5 Jahre erfolgreiche T\xc3\xa4tigkeit in der umfassenden Beratung oder im Coaching bei der Einf\xc3\xbchrung und der Optimierung von ITSM-Prozessen in Kundenunternehmen unterschiedlicher Gr\xc3\xb6\xc3\x9fenordnung

• Umfassende Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen auf Ebene der Mitarbeiter sowie des mittleren und gehobenen Managements sowie bei der fachlichen Konzeption, der praktikablen Umsetzung und Implementierung

• Kenntnisse der einschl\xc3\xa4gigen Tools und Managementl\xc3\xb6sungen aus dem IT-Bereich

• Gutes technisches Verst\xc3\xa4ndnis \xc3\xbcber IT-Architekturen und Technologien

• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Projektmanagementmethodik

• Reisebereitschaft in der DACH Region, je nach Kunde flexibler Arbeitsort m\xc3\xb6glich

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort- und Schrift

Sofern Sie nicht \xc3\xbcber professionelle Deutschkenntnisse verf\xc3\xbcgen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!\n \n \n \n \n \n

\n\n Vacantum Personalberatung\n \n\n

\n