\n Die noris network AG bietet Unternehmen L\xc3\xb6sungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsf\xc3\xa4hige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt. Das alles w\xc3\xa4re aber nicht m\xc3\xb6glich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und F\xc3\xb6rderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verst\xc3\xa4rkung an den Standorten N\xc3\xbcrnberg (w\xc3\xbcnschenswert), Aschheim, Berlin oder remote (mit Reisebereitschaft) - durch Dich?

Teamleiter / Team Lead Windows Operations (m/w/d)

Die Abteilung Application Operations ist verantwortlich f\xc3\xbcr die Betriebsf\xc3\xbchrung von Serversystemen unserer Kunden ab Betriebssystemebene (Linux u. Windows) inklusive darauf aufsetzender (Standard)-Applikationen. Dies beinhaltet insbesondere das Beheben von Incidents, das Durchf\xc3\xbchren von Changes und die Analyse im Rahmen des Problem-Managements sowie die Automatisierung der Betriebsf\xc3\xbchrungsabl\xc3\xa4ufe.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische F\xc3\xbchrung eines internationalen Teams, welches f\xc3\xbcr den stabilen IT-Betrieb von Server-Betriebssystemen und Applikationen im Windows Umfeld f\xc3\xbcr unsere Kunden verantwortlich ist
• Konsequente Weiterentwicklung der Talente des Teams und Erreichung gemeinsamer Ziele
• Verteilung und Steuerung der Aufgaben im Team, wie z. B. Kunden-Changes, Incident-, und Problem-Management
• Verantwortlich f\xc3\xbcr die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren Kunden im Rahmen ITIL-basierter Prozesse
• Verantwortlich f\xc3\xbcr das Ressourcenmanagement und die Auslastungssteuerung des Teams, insbesondere Planung und Koordination von Rufbereitschaften und Schichtbetrieb (10x5)
• Personalplanung und Unterst\xc3\xbctzung des Recruiting-Prozesses f\xc3\xbcr das Team

Ihre Talente:

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine abgeschlossene fachspezifische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrj\xc3\xa4hriger Berufserfahrung
• Erfahrung in der Teamf\xc3\xbchrung und -entwicklung
• Erfahrung in der Betriebsf\xc3\xbchrung Windows-basierter Serversysteme und Applikationsbetrieb (Windows Server, Exchange, ActiveDirectory, MSSQL, Citrix)
• Kenntnisse der ITSM / ITIL Prozesse
• Sehr hohe Kundenorientierung und Erfahrung in der IT-Dienstleistungsbranche vorteilhaft
• Hervorragendes Qualit\xc3\xa4ts- und Servicebewusstsein
• Hervorragende analytische und kommunikative F\xc3\xa4higkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Mitarbeitervorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten an verschiedenen Standorten m\xc3\xb6glich (z.B. N\xc3\xbcrnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote
• Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Individuelle F\xc3\xb6rderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
• Kinderbetreuungskostenzuschuss und Jobrad Leasing
• Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertsch\xc3\xa4tzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
• Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage inhouse), Getr\xc3\xa4nke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns \xc3\xbcber Deine aussagekr\xc3\xa4ftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal: https://www.noris.de/karriere/jobs

F\xc3\xbcr Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verf\xc3\xbcgung.

noris network AG
Human Resources
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90471 N\xc3\xbcrnberg

Telefon: +49 911 93 52-1999
Fax: +49 911 93 52-100
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