\n CHECK24 ist eines der f\xc3\xbchrenden Online-Unternehmen und Deutschlands gr\xc3\xb6\xc3\x9ftes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekr\xc3\xb6nten Mietwagenvergleich (\xc3\xbcber 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden t\xc3\xa4glich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und erm\xc3\xb6glicht die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und l\xc3\xb6sungsorientierte Ansprechpartner bei R\xc3\xbcckfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zus\xc3\xa4tzlich zu unserem Standort in M\xc3\xbcnchen sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 5 Jahren in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof Augsburg.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du k\xc3\xbcmmerst Dich um die fachliche und pers\xc3\xb6nliche Unterst\xc3\xbctzung des Teams im Kundenservice, sowie \xc3\x9cbernahme der operativen und technischen Tagesverantwortung
• Du bearbeitest eingehende telefonische und Online-Buchungen (Nachbuchung, Stornierung)
• Du k\xc3\xbcmmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenw\xc3\xbcnschen sowie Reklamations- und Schadensf\xc3\xa4llen unserer Mietwagenkunden
• Du koordinierst die Kommunikation zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (Vertrieb, Vermieter, Versicherungen) sowie \xc3\x9cbernahme verschiedener Projektaufgaben
• Du tr\xc3\xa4gst aktiv zur stetigen Weiterentwicklung des Teams durch Ma\xc3\x9fnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der t\xc3\xa4glichen Prozesse bei sowie der Qualit\xc3\xa4tssicherung

• Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung im touristischen, Mietwagen und/oder Service-Center Bereich
• Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Seri\xc3\xb6ses und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden vor, w\xc3\xa4hrend und nach der Anmietung
• Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spa\xc3\x9f an herausfordernden Sachverhalten
• L\xc3\xb6sungsorientierung, Eigenverantwortung, Teamf\xc3\xa4higkeit und Flexibilit\xc3\xa4t
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du kommst leicht zu uns: Zentrales, modernes B\xc3\xbcro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsm\xc3\xb6glichkeiten, Fitness und Kino direkt im Geb\xc3\xa4ude). Dank verg\xc3\xbcnstigtem Jobticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und g\xc3\xbcnstig ins B\xc3\xbcro
• Wir sch\xc3\xa4tzen Deinen Einsatz: Unbefristete Vertr\xc3\xa4ge, eine attraktive Verg\xc3\xbctung sowie j\xc3\xa4hrliche Pr\xc3\xa4mien f\xc3\xbcr besondere Erfolge. Gutscheine f\xc3\xbcr zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Verg\xc3\xbcnstigungen gibt es oben drauf
• Bei uns bist Du flexibel: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (\xe2\x80\x9eHome Office\xe2\x80\x9c) und bis zu 28 Urlaubstage im Jahr, mit Arbeitserfahrung sind bis zu 30 Urlaubstage m\xc3\xb6glich. Zus\xc3\xa4tzlich gibt es f\xc3\xbcr jeden die M\xc3\xb6glichkeit bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen sowie bei sehr guter Leistung noch mehr bezahlten Urlaub on top. Die Option f\xc3\xbcr Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen f\xc3\xbcr noch mehr Flexibilit\xc3\xa4t
• Wir statten Dich aus: Einen Laptop f\xc3\xbcr mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfh\xc3\xb6rer oder einen h\xc3\xb6henverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
• Bei uns kannst Du Dich wohlf\xc3\xbchlen: Kostenlose Getr\xc3\xa4nke gibt es gek\xc3\xbchlt in jedem B\xc3\xbcro. Kaffee, Kakao, M\xc3\xbcsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagsessen durch unser Catering. Zus\xc3\xa4tzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Pl\xc3\xa4rrerbesuchen, Office Partys, und legend\xc3\xa4re Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fu\xc3\x9fball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
• Wir bringen Dich voran: Individuelle F\xc3\xb6rderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Feedbackgespr\xc3\xa4che und pers\xc3\xb6nliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und F\xc3\xbchrungslaufbahn

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