Teamlead It Service Montabaur (w/m/d)
Montabaur, Rheinland-Pfalz, Germany
Job Description
\n United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein f\xc3\xbchrender europ\xc3\xa4ischer Internet-Spezialist. Rund 10.500 Mitarbeitende betreuen rund 67 Millionen User-Accounts in 18 L\xc3\xa4ndern.
Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, WEB.DE oder GMX. Weltweit sind dies \xc3\xbcber 8.500 Mitarbeiter. Gemeinsam mit Ihrem 9-k\xc3\xb6pfigen Team stellen Sie die L\xc3\xb6sung von unterschiedlichen internen Anwendungsproblemen sowohl im Tagesgesch\xc3\xa4ft als auch im Rahmen von Projekten eigenverantwortlich und zeitnah sicher.
Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielf\xc3\xa4ltigen Aufgaben und spannenden Projekten.
Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, WEB.DE oder GMX. Weltweit sind dies \xc3\xbcber 8.500 Mitarbeiter. Gemeinsam mit Ihrem 9-k\xc3\xb6pfigen Team stellen Sie die L\xc3\xb6sung von unterschiedlichen internen Anwendungsproblemen sowohl im Tagesgesch\xc3\xa4ft als auch im Rahmen von Projekten eigenverantwortlich und zeitnah sicher.
- F\xc3\xbchrung und Kapazit\xc3\xa4tsplanung sowie Unterst\xc3\xbctzung in der pers\xc3\xb6nlichen und fachlichen Weiterentwicklung des Teams IT Service Montabaur.
- Entwicklung und Etablierung von prozessorientierten Services sowie Verfassen und \xc3\x9cberwachen von SLAs f\xc3\xbcr eine gleichbleibend hohe Servicequalit\xc3\xa4t.
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse inkl. der Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Technische Ansprechperson f\xc3\xbcr andere Abteilungen sowie Zusammenarbeit und Steuerung von IT-Dienstleistungen und Service-Providern.
- Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen IT Service Management, Kollaborationstools, Telefonie und Druckdiensten sowie Kenntnisse im IT-Umfeld (z. B. ITIL) und in g\xc3\xa4ngigen ITSM-Methoden.
- Analytische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent.
- Kundenorientierung, Lernbereitschaft und Souver\xc3\xa4nit\xc3\xa4t.
- Kommunikationsst\xc3\xa4rke auf Deutsch und Englisch.
Unsere Teams sind die Basis unseres Unternehmenserfolgs. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitern einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielf\xc3\xa4ltigen Aufgaben und spannenden Projekten.
- Unsere Unternehmenskultur: flache Hierarchien, Transparenz und kurze Entscheidungswege.
- Individuelle Weiterentwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten: vielf\xc3\xa4ltige Trainings, E-Learnings und interne Communities auf pers\xc3\xb6nlicher und fachlicher Ebene.
- Vorteile und Zusatzleistungen: Rabatte auf eigene Produkte, JobRad, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge.
- Unterzeichnung der Charta der Vielfalt: aktive F\xc3\xb6rderung der Diversit\xc3\xa4t unserer Arbeitswelt.
\n \n StepStone\n \n
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Job Detail
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Job IdJD3118039
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMontabaur, Rheinland-Pfalz, Germany
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EducationNot mentioned