\n Teamassistent (w/m/d) Kundenservice - Teilzeit (27,5 Std./Woche)

"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It\'s the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

Location

Stuttgart-Ludwigsburg

Employment type

Unbefristet

Department

Kundenservice

Deadline

2023-10-31

You already applied for this job.

Bewerberprofil (Titel) Wer du bist

Bewerberprofil (Titel) Diese Stelle ist zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit betr\xc3\xa4gt durchschnittlich 27,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Fr\xc3\xbch-, Mittel- und Sp\xc3\xa4tschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

• Es macht dir Spa\xc3\x9f, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen f\xc3\xbcr dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
• Du hast Berufserfahrung im Bereich Service oder bist Quereinsteiger*in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und pers\xc3\xb6nlich weiterzuentwickeln.
• Als kommunikative Pers\xc3\xb6nlichkeit stehst du f\xc3\xbcr Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen f\xc3\xbcr neue Situationen oder Ver\xc3\xa4nderungen.
• Du bist gerne Dienstleister*in und lebst den Servicegedanken. Stets ein L\xc3\xa4cheln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
• Zu deinen sozialen Kompetenzen und deiner \xc3\x9cberzeugungskraft geh\xc3\xb6rt ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
• Du hast Englisch Grundkenntnisse

Hauptverantwortlichkeiten (Titel) So gestaltet sich dein Tag bei uns

Hauptverantwortlichkeiten (Titel) \xe2\x80\xa2 Du sorgst daf\xc3\xbcr, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl f\xc3\xbchlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen k\xc3\xb6nnen.

• Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabl\xc3\xa4ufe, um den Service f\xc3\xbcr unsere Kund*innen im Einrichtungshaus st\xc3\xa4ndig zu verbessern.
• Du entwickelst gemeinsam in deinem Team Ma\xc3\x9fnahmen zur Verk\xc3\xbcrzung der Wartezeiten und stellst die richtigen Kundeninformationen an den richtigen Stellen zur Verf\xc3\xbcgung.
• Du unterst\xc3\xbctzt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes.
• Du findest immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte L\xc3\xb6sung f\xc3\xbcr jede Herausforderung in deinem Bereich.

Vision und Mission des Teams (Titel) \xc3\x9cber diesen Arbeitsbereich

Vision und Mission des Teams (Titel) Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskan\xc3\xa4le um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielf\xc3\xa4ltiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu erm\xc3\xb6glichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen! Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuh\xc3\xb6ren und ein gemeinsames Verst\xc3\xa4ndnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft f\xc3\xbcr Begegnungen haben

Kontaktm\xc3\xb6glichkeit f\xc3\xbcr Bewerber (Titel) Bewirb dich jetzt!

Kontaktm\xc3\xb6glichkeit f\xc3\xbcr Bewerber (Titel) Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollst\xc3\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com.

Lokaler Abschnitt (Titel) - Standardsprache Wir bieten dir

Lokaler Abschnitt (eQuest) \xe2\x80\xa2 Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge

• 15 % Personalrabatt, verg\xc3\xbcnstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• M\xc3\xb6glichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalit\xc3\xa4tsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterst\xc3\xbctzt dich mit vielf\xc3\xa4ltigen Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die n\xc3\xb6tigen Voraussetzungen mitbringst

Warum du uns m\xc3\xb6gen wirst

Aus den tiefen W\xc3\xa4ldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere sch\xc3\xb6nen Einrichtungsprodukte und -l\xc3\xb6sungen; hergestellt mit R\xc3\xbccksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Gesch\xc3\xa4ftes sind unsere gro\xc3\x9fartigen Mitarbeiter*innen, die f\xc3\xbcr Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft f\xc3\xbcr das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und m\xc3\xb6chten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

Was wir alle gemeinsam haben

• Wir leben unsere Werte
• Wir k\xc3\xb6nnen wir selbst sein und sch\xc3\xa4tzen dabei die Vielfalt
• Leidenschaft in Einrichtung
• Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
• Spa\xc3\x9f an der Arbeit!

\n

\n\n IKEA\n \n\n

\n