Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological leadership to create the most diverse products, all with one thing in common: World-class quality. Working with customers around the world, we shape the future and provide vital innovations in the areas of environment, electronics, health, and industrial applications. Heraeus is one of the top 10 family-owned companies in Germany and has a team of around 17,200 employees in 40 countries.
Das k\xc3\xb6nnen Sie bewegen:
Administration der Office Print L\xc3\xb6sung mit Pull-Printing (z.B. SafeCom, Seal\xe2\x80\xa6) und Unterst\xc3\xbctzung der Label Printer L\xc3\xb6sung (NiceLabel) in Zusammenarbeit mit den SAP-Fachbereichen.
Des Weiteren Installieren, konfigurieren und testen Sie von Printer Treibern.
Das Anlegen und \xc3\x84ndern von Druckern (Pflege DNS, DHCP und CMDB) ist ein wichtiger Bestandteil ihr Arbeitstag.
Troubleshooting von Drucker Problemen in Zusammenarbeit mit dem Kunden und Onsite Technikern
Fortschreibung und Pflege der Dokumentation der Druckerumgebung
Bei Weiterentwicklung, Definition und Dokumentation der Infrastruktur Standards arbeiten Sie im produktionsnahen Umfeld. (Anbindung von Druckern, Waagen, Handscannern\xe2\x80\xa6)
Sie unterst\xc3\xbctzen Sie bei der Fehleranalyse und -behebung in komplexen Umgebungen.
Die Koordination von externem Partner und Dienstleistern geh\xc3\xb6rt ebenfalls zu ihren Aufgaben gebiet.
Sie bleiben technisch auf dem neuesten Stand und sind auch selbst Hands-on technisch involviert.
Au\xc3\x9ferdem arbeiten Sie mit internationalen Kollegen in EMEA, Asien und USA zusammen.
Das bringen Sie mit:
Sie haben eine einschl\xc3\xa4gige Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse der wesentlichen und aktuellen technologischen Trends im Bereich produktionsnaher Hardware, IT-Endger\xc3\xa4te sowie Peripherie (Drucker, Scanner\xe2\x80\xa6)
Ausgepr\xc3\xa4gte analytische und konzeptionelle F\xc3\xa4higkeiten sowie fach\xc3\xbcbergreifendes Denkverm\xc3\xb6gen
Sie sind engagiert, hinterfragen g\xc3\xa4ngige Prozesse und besitzen eine hohe Lernbereitschaft
Eine selbstst\xc3\xa4ndige, sorgf\xc3\xa4ltige und zuverl\xc3\xa4ssige Arbeitsweise ist f\xc3\xbcr Sie Standard
W\xc3\xbcnschenswert sind Erfahrungen mit ITIL
Teamf\xc3\xa4higkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit
Worauf Sie sich bei Heraeus freuen k\xc3\xb6nnen:
Attraktive Verg\xc3\xbctung - starkes Grundgehalt nach Chemie-Tarifvertrag, j\xc3\xa4hrliche Einmalzahlungen (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Zukunftsbetrag), Altersfreizeiten sowie Erweiterung der gesetzlichen Pflegeversicherung um eine Pflegezusatzversicherung
Finanzielle Zusatzleistungen - F\xc3\xb6rderung der privaten Altersversorgung, Lebensphasenkonto f\xc3\xbcr bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, fr\xc3\xbcherer Eintritt in den Ruhestand), Bezuschussung \xc3\x96PNV, Rabatte in vielen (Online-)Shops