\nUnternehmensbeschreibung

Wolt ist ein finnisches Technologieunternehmen. Wir sind vor allem f\xc3\xbcr unsere Online-Plattform als Lieferservice bekannt. \xc3\x9cber unsere App und Webseite k\xc3\xb6nnen Kunden ihre Lieblingsgerichte von unseren Restaurantpartnern bestellen und ihr Essen entweder selbst abholen oder durch unsere Kuriere liefern lassen.

Wir sind aktuell in 23 L\xc3\xa4ndern und mehr als 129 St\xc3\xa4dten t\xc3\xa4tig und betreuen \xc3\xbcber f\xc3\xbcnf Millionen Kunden. Unsere Apps (iOS und Android) haben die h\xc3\xb6chsten Bewertungen der Branche erhalten, was vor allem auf unseren kundenorientierten Ansatz bei der Entwicklung unserer Produkte und Abl\xc3\xa4ufe zur\xc3\xbcckzuf\xc3\xbchren ist. Beispielsweise antwortet unser Kundendienst-Team in Sekundenschnelle in der jeweiligen Sprache des Kunden.

Im Jahr 2020 wurden wir von der Financial Times als das am zweitschnellsten wachsende Technologieunternehmen Europas gew\xc3\xbcrdigt. Wir sind expandieren weiter und suchen nach mehr talentierten Individuen f\xc3\xbcr unser Team in Deutschland. Falls du leidenschaftlich an neuester Technologie interessiert bist, gutes Essen liebst, und deine Stadt ver\xc3\xa4ndern m\xc3\xb6chtest, k\xc3\xb6nnte Wolt genau das Richtige f\xc3\xbcr dich sein.

Stellenbeschreibung

Du liebst es, dich mit anderen \xc3\xbcber Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? F\xc3\xbchlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team \xe2\x80\x93 dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu h\xc3\xb6ren!

Der Job

Wir suchen Support Associates in Vollzeit und Teilzeit/Werkstudenten f\xc3\xbcr unser Team in Berlin-Friedrichshain.

Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so f\xc3\xbcr den besten Support, den sich hungrige Menschen w\xc3\xbcnschen k\xc3\xb6nnen.

Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen:

• Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu l\xc3\xb6sen. Jede Unterhaltung hat die M\xc3\xb6glichkeit eine unvergessliche Erfahrung zu werden.
• Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenh\xc3\xa4lt. Damit stehst du in engem Austausch mit unseren weiteren Teams.
• Pers\xc3\xb6nlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gespr\xc3\xa4chspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren.
• Attitude: Du \xc3\xbcbernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast immer das gro\xc3\x9fe Ganze im Blick.

Qualifikationen

• Du schreibst und sprichst flie\xc3\x9fend Deutsch (mindestens B2) und kannst dich gut in englischer Sprache (mindestens B1) ausdr\xc3\xbccken
• Es handelt sich um eine Stelle mit Schichtdienst. Du kannst morgens, abends und auch an Wochenenden arbeiten \xe2\x80\x93 Wolt steht seinen Kunden sieben Tage die Woche zur Verf\xc3\xbcgung
• Du hast bereits Erfahrungen in kundenorientierten Jobs gesammelt
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, ein Auge f\xc3\xbcrs Detail und verlierst dabei nie das gro\xc3\x9fe Ganze aus dem Blick
• Du bist tech-savvy und interessierst dich f\xc3\xbcr digitale Produkte

Zus\xc3\xa4tzliche Informationen

Aktuell suchen wir Support Associates in Vollzeit und Teilzeit/Werkstudenten f\xc3\xbcr unser Team.

Wir stellen ein, sobald wir die passenden Kandidaten gefunden haben, warte also besser nicht zu lange und bewirb dich am besten noch heute! F\xc3\xbclle einfach das Formular und die Fragen am Ende dieser Seite aus. Wir werden uns dann in wenigen Tagen bei dir melden.

Was wir dir bieten:

• Ein cooles B\xc3\xbcro im Herzen von Berlin
• Hybrides Arbeitsmodell
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
• Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrierem\xc3\xb6glichkeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Rabatt auf Wolt-Bestellungen
• Modernes Arbeitsequipment
• Diverse Softdrinks, Kaffee und Obst im B\xc3\xbcro
• Umfassende interne Weiterbildungen
• Regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige All-Hands-Meetings und Team-Events
• 30 Tage bezahlter Urlaub
• Flexible Arbeitszeitregelungen

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