Serviceberater: In Outbound (m/w/d)

München, Bayern, Germany

Job Description

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Die UniCredit Direct Services GmbH ist innovativer Service- und Vertriebspartner von UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG.Als Mitglied der UniCredit Group geh\xc3\xb6ren wir zu einer der gr\xc3\xb6\xc3\x9ften europ\xc3\xa4ischen Bankengruppen. Der Schwerpunkt unserer Leistungen liegt im Management von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat. Mit unserem Know-how und modernster Technik sind wir integraler Bestandteil der Multikanalstrategie unserer Auftraggeber.
Offen f\xc3\xbcr anderes.
Irgendwie sind sie schon alle anders \xe2\x80\x93 die Leute, die bei uns arbeiten.Und sie wollen mehr als andere. Mehr f\xc3\xbcr die Kunden, deren W\xc3\xbcnsche und Perspektiven sie sich zu eigen machen, um dann L\xc3\xb6sungen aufzuzeigen, wie sie zu verwirklichen sind. Mehr f\xc3\xbcr sich, weil sie einen Arbeitgeber sch\xc3\xa4tzen, der ihre private und famili\xc3\xa4re Situation mit viel individueller Flexibilit\xc3\xa4t und pers\xc3\xb6nlichem Freiraum beantwortet.
Und mehr f\xc3\xbcr ihr Unternehmen, das einen sehr pers\xc3\xb6nlichen Umgang mit lernbereiten, engagierten Leuten sch\xc3\xa4tzt, die bereit sind, sich selbst zu motivieren und immer auf der H\xc3\xb6he der Zeit mitzudenken. Sie sind in diesem Sinne genauso anders wie wir? Dann bewerben Sie sich. Ganz normal.

Das erwartet Dich bei uns
  • Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank\xe2\x80\xa2 Bearbeitung von allgemeinen Kundenauftr\xc3\xa4gen und -anfragen\xe2\x80\xa2 Vereinbarung von Terminen und R\xc3\xbcckrufen f\xc3\xbcr die Kundenberater der HypoVereinsbank\xe2\x80\xa2 Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen\xe2\x80\xa2 Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen
Das bringst Du mit
  • Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder pers\xc3\xb6nlichen Kundenkontakt\xe2\x80\xa2 Kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung w\xc3\xbcnschenswert \xe2\x80\xa2 Freude an der L\xc3\xb6sung komplexer Kundenanliegen\xe2\x80\xa2 Sehr gute m\xc3\xbcndliche und schriftliche Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit\xe2\x80\xa2 Hoher Qualit\xc3\xa4tsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse\xe2\x80\xa2 Pers\xc3\xb6nliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung\xe2\x80\xa2 Sicherer Umgang mit PC und Internet\xe2\x80\xa2 Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten
Das bieten wir Dir
  • Teilzeit-T\xc3\xa4tigkeit mit 20 bis 35 Wochenstunden je nach pers\xc3\xb6nlichem Wunsch \xe2\x80\xa2 Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung \xe2\x80\xa2 Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten \xe2\x80\xa2 30 Tage bezahlten Jahresurlaub \xe2\x80\xa2 Weihnachten und Silvester frei \xe2\x80\xa2 F\xc3\xbcr Studenten gute Kombinationsm\xc3\xb6glichkeiten mit dem Studium \xe2\x80\xa2 Gute Anbindung an den \xc3\xb6ffentlichen Nahverkehr \xe2\x80\xa2 Verg\xc3\xbcnstigtes MVV-Jobticket
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Job Detail

  • Job Id
    JD3104544
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned