\n Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit \xc3\xbcber 6.500 Mitarbeiter*innen z\xc3\xa4hlen wir zu den zehn gr\xc3\xb6\xc3\x9ften IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten m\xc3\xb6chten.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns f\xc3\xbcr die digitale Zukunftsf\xc3\xa4higkeit unseres Landes.

Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab 01.09.2023 und in Vollzeit in Osterholz-Scharmbeck.

Das Service Center Hamburg gew\xc3\xa4hrleistet an \xc3\xbcber 80 Standorten in Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Bremen die dezentrale Service Erbringung im Bereich Telefonie, Hard- und Software, LAN, WAN sowie eine dauerhafte Repr\xc3\xa4sentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dar\xc3\xbcber hinaus bearbeitet das Service Center Hamburg definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI-eigenen IT.

Toolgest\xc3\xbctzte Annahme, Analyse und Beseitigung von St\xc3\xb6rungen im PC-, Telefonie-, LAN-, WAN-Umfeld

Umzugsauftr\xc3\xa4ge prim\xc3\xa4r im Bereich Telefonie und PC

Einhaltung der geltenden Reaktions- und Entst\xc3\xb6rzeiten

Vor-Ort-Unterst\xc3\xbctzung der zentralen Betriebe (\xe2\x80\x9everl\xc3\xa4ngerter Arm\xe2\x80\x9c)

Ganzheitliche toolgest\xc3\xbctzte Dokumentation der o.a. Prozesse

Erfolgreich abgeschlossene 3-j\xc3\xa4hrige Berufsausbildung mit IT-Bezug (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld

Sehr gute Deutschkenntnisse

F\xc3\xbchrerschein Klasse B sowie Mobilit\xc3\xa4tsbereitschaft

Hohe Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit sowie Kunden- und Qualit\xc3\xa4tsorientierung

Eigeninitiative, Teamf\xc3\xa4higkeit und Organisationsgeschick

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
• Vielf\xc3\xa4ltige interne und externe Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle m\xc3\xb6glich
• Attraktives Verg\xc3\xbctungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeiterverg\xc3\xbcnstigungen
• Arbeitgeberfinanzierte und pr\xc3\xa4mierte betriebliche Altersvorsorge

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