\n Senior Consultant IT Service Management und ITSM Plattformen (m/w/d)

Referenz-Nr.:

SSH-30922-3

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung

Ort:

Hamburg, Bremen, Berlin, Hannover, Bielefeld, K\xc3\xb6ln, Frankfurt am Main, Kassel, N\xc3\xbcrnberg, Saarbr\xc3\xbccken, Dortmund, Magdeburg, Erfurt, Stuttgart, Freiburg im Breisgau, M\xc3\xbcnchen, Dresden, Leipzig

Jahresgehalt:

bis 80.000 \xe2\x82\xac

Ver\xc3\xb6ffentlicht am:

22.09.2023

Tipp Statt selbst nach passenden Positionen zu suchen, lassen Sie sich durch unseren \xc3\xbcber neue Stellen informieren.

Der Arbeitgeber Unser Mandant ist eine der weltweit f\xc3\xbchrenden Unternehmensberatungen. Kern der Gesch\xc3\xa4ftst\xc3\xa4tigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterst\xc3\xbctzt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Gesch\xc3\xa4ftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT t\xc3\xa4tig und besch\xc3\xa4ftigt in Deutschland \xc3\xbcber 3.000 Mitarbeiter.

Die Position

• Betreuung und Leitung der plattformorientierten ITSM-Projekte mit dem Schwerpunkt FrontRange ITSM, ServiceNow und HP Service Manager

• \xc3\x9cbernahme der Qualit\xc3\xa4ts- und Budgetverantwortung f\xc3\xbcr das zu liefernde Projekt

• Entwickeln geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Ber\xc3\xbccksichtigung der ITIL-Definitionen und der Referenzprozesse des Mandanten

• Begleiten des Transfers von den fachlichen Prozessdefinitionen zur Abbildung auf der Plattform

• Erstellen der Applikationskonzepte

• Koordinieren der ggf. iterativen Umsetzung

• Branche ist der \xc3\xb6ffentliche Sektor

• Vorbereiten der Test und Abnahmephase

• Steuern und Anleiten des Spezialisten Teams, welches die Konfiguration bzw. Anpassungen an der Plattform durchf\xc3\xbchrt

• Beratung unserer Kunden bei der Auswahl und Nutzung der geeigneten Plattform

• Unterst\xc3\xbctzung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales

• Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau unseres Plattform und Partner Portfolios

Besondere Merkmale

• Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive Verg\xc3\xbctung sowie die Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne b\xc3\xbcrokratische Zw\xc3\xa4nge.

• Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verf\xc3\xbcgt daher \xc3\xbcber tiefe Expertise.

• Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung.

Die Anforderungen

• Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurswesen, Naturwissenschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Mehrj\xc3\xa4hrige Berufserfahrung in Projekten, in denen Sie bei der Einf\xc3\xbchrung von ITSM-Plattformen eine pr\xc3\xa4gende Rolle wie z.B. als Projektleiter, Architekt oder Fachberater \xc3\xbcbernommen haben

• Technische Erfahrung auf ITSM Plattformen wie Front Range ITSM, ServiceNow oder HP Service Manager

• Gute Kenntnisse der ITIL-Definitionen die Sie z.B. durch eine Zertifikat zum ITIL Expert belegen k\xc3\xb6nnen

• Methodische Untermauerung Ihrer Projektleitungserfahrung durch Zertifizierung nach PRINCE2, GPM/IPMA oder vergleichbarem

• Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein

• \xc3\x9cberzeugendes, authentisches und gewinnendes Auftreten

• Ausgepr\xc3\xa4gte Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit und Dienstleistungsorientierung

• Teamf\xc3\xa4higkeit, Flexibilit\xc3\xa4t und Durchsetzungsverm\xc3\xb6gen

• Belastbar, strukturiert und vorbildliche Selbstorganisation

• Reisebereitschaft und Interesse an wechselnden Einsatzorten

Sofern Sie nicht \xc3\xbcber professionelle Deutschkenntnisse verf\xc3\xbcgen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!\n \n \n \n \n \n

\n\n Vacantum Personalberatung\n \n\n

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