\n Energiewende mitgestalten naturstrom ist der f\xc3\xbchrende unabh\xc3\xa4ngige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir f\xc3\xbcr eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilit\xc3\xa4tsl\xc3\xb6sungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit \xc3\xbcber 450 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsf\xc3\xa4higen und b\xc3\xbcrgernahen Energie- und Mobilit\xc3\xa4tswende.

Wir suchen zur Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams f\xc3\xbcr unseren Standort Hamburg zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt in Festanstellung eine/n

Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound m/w/d
Was Sie bei uns machen

• Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
• Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
• Unterst\xc3\xbctzung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
• Erstellen von Kunden-Abrechnungen
• Dokumentation und Datenpflege
• Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann f\xc3\xbcr B\xc3\xbcrokommunikation, Industriekauffrau /-mann)
• Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
• Interesse an der Energiewirtschaft
• Erfahrung im Umgang mit MS Office

Was Sie erwarten k\xc3\xb6nnen

• Die M\xc3\xb6glichkeit, innovative Wege f\xc3\xbcr die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielr\xc3\xa4ume zu nutzen
• flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
• wertsch\xc3\xa4tzendes Miteinander mit Duz-Kultur
• offene T\xc3\xbcren und kreative K\xc3\xb6pfe
• lebendiger Austausch \xc3\xbcber die Standorte hinweg - sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
• Raum f\xc3\xbcr eigene Ideen und Wissensaustausch
• individuelle Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten und Unterst\xc3\xbctzung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
• flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
• gute Vereinbarkeit von Job und Familie
• Homeoffice-M\xc3\xb6glichkeiten
• vielf\xc3\xa4ltige Sport- und Gesundheitsangebote ganz f\xc3\xbcr sich oder in der Gruppe
• Mitarbeitendenverg\xc3\xbcnstigungen, \xc3\x96PNV-Zuschuss, kosteng\xc3\xbcnstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
• nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunf\xc3\xa4higkeitsversicherung\xe2\x80\x8b

Was macht die Zusammenarbeit an unserem Standort in Hamburg aus?
Sie haben Lust in einem hoch dynamischen Team zu arbeiten, das sich zum Ziel setzt, die Energieversorgung jeden Tag ein St\xc3\xbcckchen gr\xc3\xbcner und nachhaltiger zu machen? Ihnen reicht ein \xe2\x80\x9ehaben wir schon immer so gemacht\xe2\x80\x9c nicht aus - Sie wollen mehr und lassen dabei nicht locker? Sie m\xc3\xb6gen es, Neues auszuprobieren - am liebsten mit anderen zusammen? Sie m\xc3\xb6chten Ihre Energie und Zeit f\xc3\xbcr etwas wirklich Sinnstiftendes einsetzen? Dann kommen Sie zu uns ins Team!

Wir entwickeln innovative, dezentrale, sektorengekoppelte Quartiersprojekte mit dem Fokus auf 100% erneuerbare Energien (Strom, W\xc3\xa4rme, e-Mobilit\xc3\xa4t). Mehr \xc3\xbcber unsere Konzepte finden Sie unter:

Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit - so sieht der Arbeitsalltag bei naturstrom aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst f\xc3\xbcr eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns f\xc3\xbcr Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsm\xc3\xb6glichkeiten und einen gesellschaftlich und \xc3\xb6kologisch wichtigen Auftrag.

Wir arbeiten t\xc3\xa4glich an der Energiewende - aus \xc3\x9cberzeugung. Machen Sie mit!

Senden Sie Ihre vollst\xc3\xa4ndigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer K\xc3\xbcndigungsfrist bitte ausschlie\xc3\x9flich \xc3\xbcber unser Jobportal:

Aus Gr\xc3\xbcnden der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke f\xc3\xbcr Ihr Verst\xc3\xa4ndnis.

Ansprechperson f\xc3\xbcr diese Position ist Silvia P\xc3\xbctz. Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktm\xc3\xb6glichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.\n \n \n \n \n \n

\n\n Naturstrom\n \n\n

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