\n Coloplast entwickelt und vertreibt Produkte f\xc3\xbcr die Stoma-, Kontinenz- und Wund\xc2\xadver\xc2\xadsorgung sowie f\xc3\xbcr die Haut\xc2\xadpflege und die Urologie. Dar\xc3\xbcber hinaus bietet Coloplast in Deutschland Homecare-Dienst\xc2\xadleistungen an. Coloplast ist ein welt\xc2\xadweit operier\xc2\xadendes Unter\xc2\xadnehmen mit mehr als 14.000 Mitarbeiter:innen. Coloplast bietet Produkte und Service\xc2\xadleis\xc2\xadtungen, um das Leben von Menschen mit k\xc3\xb6rperlichen Beein\xc2\xadtr\xc3\xa4chtigungen zu erleichtern. In enger Zu\xc2\xadsam\xc2\xadmen\xc2\xadarbeit mit Anwender:innen ent\xc2\xadwickeln wir L\xc3\xb6sungen, die ihren sehr pers\xc3\xb6n\xc2\xadlichen medi\xc2\xadzinischen Be\xc2\xadd\xc3\xbcrf\xc2\xadnissen gerecht werden.

Wir wachsen und suchen zur weiteren Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in f\xc3\xbcr die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie f\xc3\xbcr die 360-Grad-Betreuung und -Beratung von Endverbraucher:innen f\xc3\xbcr unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zust\xc3\xa4ndig. Innerhalb unserer Customer-Service-Abteilung sind Sie au\xc3\x9ferdem f\xc3\xbcr Bestands- und Neukund:innen zust\xc3\xa4ndig.

Sie wollen etwas bewegen und streben eine Auf\xc2\xadgabe mit Sinn an? M\xc3\xb6chten Sie au\xc3\x9fer\xc2\xaddem f\xc3\xbcr eines der leis\xc2\xadtungs\xc2\xadst\xc3\xa4rksten Medtech-Unter\xc2\xadnehmen der Welt mit ca. 600 Mit\xc2\xadarbeiter:innen in Deutsch\xc2\xadland t\xc3\xa4tig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich!

• Telefonische Beratung der Kund:innen, des Au\xc3\x9fendienstes sowie von Kliniken und Praxen
• Optimierung der Versorgungsroutine und Tipps f\xc3\xbcr die all\xc2\xadt\xc3\xa4gliche Anwendung unserer Produkte
• Neukundenregistrierung, Auftrags\xc2\xaderfassung, Aufnahme von Service- und Produkt\xc2\xadreklamationen
• Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund:innen mit Ein\xc2\xadbindung interner Schnitt\xc2\xadstellen
• Kommunikative Schnittstellenbildung zu Au\xc3\x9fen\xc2\xaddienst\xc2\xadmit\xc2\xadarbeiter:innen und Krankenpfleger:innen
• Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross- und Upselling-Ma\xc3\x9f\xc2\xadnahmen

• Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische oder pflege\xc2\xadrische Aus\xc2\xadbildung
• Quereinsteiger:innen mit Begeisterung f\xc3\xbcr die Themen Gesund\xc2\xadheit und Medizin\xc2\xadtechnik sind gleicherma\xc3\x9fen willkommen
• Kunden-, Vertriebs- und Service\xc2\xadorien\xc2\xadtierung stehen bei Ihnen im Fokus
• Leidenschaft und Interesse f\xc3\xbcr das Thema Gesundheit
• Empathische, zielgerichtete und souver\xc3\xa4ne Kommunikations\xc2\xadf\xc3\xa4higkeit sowie Freude am Telefonieren
• Flexibilit\xc3\xa4t, schnelle Auf\xc2\xadfassungs\xc2\xadgabe und die F\xc3\xa4hig\xc2\xadkeit zur aktiven Gespr\xc3\xa4chs\xc2\xadf\xc3\xbchrung
• Fundierter Umgang mit MS Office
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch w\xc3\xbcnschens\xc2\xadwert, aber kein Muss

Attraktive Homeoffice-Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue B\xc3\xbcrolocation in Hamburg-Wandsbek, Company Bike und mehr\n \n \n \n \n \n

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