\n Nah, nat\xc3\xbcrlich, nachhaltig: Die EAM ist der regionale Energie-Partner f\xc3\xbcr rund 1,4 Millionen Menschen in weiten Teilen Hessens, in S\xc3\xbcdniedersachsen sowie in Teilen von Nordrhein-Westfalen, Th\xc3\xbcringen und Rheinland-Pfalz. Als 100 Prozent kommunales Unternehmen sorgt die EAM f\xc3\xbcr eine sichere Energieversorgung, entwickelt f\xc3\xbcr ihre Kunden Zukunftsl\xc3\xb6sungen und gestaltet partnerschaftlich die Energiewende in der Region. Die EAM besch\xc3\xa4ftigt mehr als 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 20 Standorten.

Wir suchen f\xc3\xbcr unsere Tochtergesellschaft EAM Natur Energie GmbH am Standort Kassel einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Shared-Service Dienstleistersteuerung

Ihre Aufgaben

• Reports des Shared Service Dienstleisters (SSDL) hinsichtlich Einhaltung der SLA analysieren und notwendige Abstimmungen mit dem SSDL durchf\xc3\xbchren
• Operative Steuerung des SSDL im Rahmen der Organisation der Kundenbelieferung, der Kundenabrechnung sowie der Produkt-/ Dienstleistungsentwicklung und -einf\xc3\xbchrung
• Umsetzung von Gesch\xc3\xa4ftsprozessentwicklungen sowie Koordination von Formularentwicklungen in den energiewirtschaftlichen Systemen
• Sachstandskl\xc3\xa4rung im Zusammenhang mit Beschwerden und \xc3\x9cbergabe an Marktbearbeitung und Kundenservice
• Entwicklung bzw. Weiterentwicklung und Archivierung von Formularen koordinieren

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, beispielweise in Energietechnik, Elektrotechnik, Umwelttechnik oder andere Qualifikation mit einschl\xc3\xa4giger Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse mit Energiewirtschaftliche Systeme (z.B. IS-U, CRM, etc.)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrungen in der Energiewirtschaft
• Kenntnis der fachspezifischen Methoden und Verfahren
• Durchhaltverm\xc3\xb6gen und Belastbarkeit
• Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit sowie Kundenorientierung
• Strukturiertes und analytisches Denken und Handeln

Ihr EAM-Paket

• Attraktive tarifliche Verg\xc3\xbctung inkl. Weihnachtsgeld und erfolgsabh\xc3\xa4ngiger Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden/Woche) mit der M\xc3\xb6glichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Ansprechende Arbeitsumgebung mit modernem technischem Equipment in einem attraktiven B\xc3\xbcrogeb\xc3\xa4ude in einer lebenswerten Stadt
• Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Kostenlose Parkpl\xc3\xa4tze in Tiefgarage mit der M\xc3\xb6glichkeit zum Laden der Elektrofahrzeuge
• Betriebsrestaurant und Caf\xc3\xa9 mit vielf\xc3\xa4ltigem Angebot
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub f\xc3\xbcr bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester
• Betriebliche Altersvorsorge und verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen
• 365 Tage im Jahr privat unfallversichert
• Fahrrad Leasing (z.B. Mountainbike, E-Bike, Lastenrad, Rennrad)
• EAM-Ferienwohnungen
• Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivit\xc3\xa4ten (z.B. Skifreizeit, Sportfest)
• Vielf\xc3\xa4ltige Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten sowie F\xc3\xb6rderung berufsbegleitender Weiterbildung
• Verg\xc3\xbcnstigungen und Mitarbeiterrabatte f\xc3\xbcr zahlreiche Online-Portale
• Angebote zur Gesundheitsf\xc3\xb6rderung und Vorsorgeuntersuchungen
• M\xc3\xb6glichkeit von Betreuungspl\xc3\xa4tzen in der angrenzenden Kinderkrippe \xe2\x80\x9eKleine Stromer\xe2\x80\x9c

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\n \n StepStone\n \n

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