\n Du w\xc3\xbcnscht dir Abwechslung?

Gastfreundschaft ist genau Deins?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere G\xc3\xa4ste sind genauso divers wie wir.

Bei uns triffst Du auf Messebesucher, \xe2\x80\x9eBest Ager\xe2\x80\x9c und \xe2\x80\x9eYoungster\xe2\x80\x9c, Tagungsg\xc3\xa4ste, internationale Reisegruppen und ein buntgemischtes Team.

Zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Teil unseres

Front Office Teams (m/w/d)

Warum Du genau zu UNS kommen solltest? Ganz klar:

\xc2\xb7 Wir sind ein aufgeschlossenes, hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst

\xc2\xb7 An der Rezeption wird es nie langweilig

\xc2\xb7 Du arbeitest im Tagdienst \xe2\x80\x93 die N\xc3\xa4chte geh\xc3\xb6ren unseren Nachteulen

Wir, das Mercure Hotel K\xc3\xb6ln West, geh\xc3\xb6ren mit 11 Tagungsr\xc3\xa4umen zu den Top Tagungshotels bei Accor und bieten mit unserem F&B-Konzept \xe2\x80\x9eColours\xe2\x80\x9c ein anspruchsvolles und modernes gastronomisches Angebot \xe2\x80\x93 in unserem \xc3\x80-la-carte-Restaurant, unserer Hotelbar und auf der sch\xc3\xb6nen Sonnenterrasse. Auf f\xc3\xbcnf Etagen befinden sich 191 Zimmer. Dar\xc3\xbcber hinaus bieten wir unseren G\xc3\xa4sten einen Innenpool, ein Fitnessbereich und eine Sauna.

Anstellungsart: Vollzeit

Noch nicht \xc3\xbcberzeugt? Na gut\xe2\x80\xa6wir bieten Dir dar\xc3\xbcber hinaus:

\xc2\xb7 Eine freiwillige Jahrespr\xc3\xa4mie

\xc2\xb7 Freiwilliges \xc3\xbcbertarifliches Weihnachtsgeld

\xc2\xb7 Urlaubsgeld

\xc2\xb7 Verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen

\xc2\xb7 Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten in der Acad\xc3\xa9mie von Accor

\xc2\xb7 Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe

\xc2\xb7 M\xc3\xb6glichkeit zum verg\xc3\xbcnstigten Jobticket / freie Parkkarte f\xc3\xbcr unseren Hotelparkplatz

\xc2\xb7 Uniform und Reinigung dieser auf Hotelkosten

\xc2\xb7 G\xc3\xbcnstige Mitarbeiterverpflegung

Dein Profil:

\xc2\xb7 Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

\xc2\xb7 Gute Englischkenntnisse

\xc2\xb7 Teamf\xc3\xa4higkeit und Kommunikationskompetenz

\xc2\xb7 eigenst\xc3\xa4ndiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein

\xc2\xb7 Freude am Umgang mit internationalen G\xc3\xa4sten

Dein Aufgabenbereich:

• Herzlicher Empfang und Verabschieden der G\xc3\xa4ste (Check-In und Check-Out)
• G\xc3\xa4steservice \xe2\x80\x93 Anfragen bearbeiten, W\xc3\xbcnsche erf\xc3\xbcllen
• fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Informationszentrale \xe2\x80\x93 umfangreiche Auskunfterteilung an die G\xc3\xa4ste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Kassenf\xc3\xbchrung
• professionelles Beschwerdemanagement
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

H\xc3\xb6rt sich gut f\xc3\xbcr Dich an?

Gerne stellen wir uns in einem Gespr\xc3\xa4ch vor und \xc3\xbcberzeugen Dich davon, dass Deine Karriere bei uns so richtig an Fahrt gewinnt. Der Rahmen kommt von uns \xe2\x80\x93 Du f\xc3\xbcllst ihn mit Leben und Pers\xc3\xb6nlichkeit!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an Bente.Waizmann@accor.com (max. 5MB).\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

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