Rezeptions & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Teamverstà¤rkung Front Office Agent Gesucht

Haan, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n Ihr Quartier - inmitten Stadt & Metropolen

Zwischen Rheinufer und Bergischem Land, zwischen toller Gastronomie und der rheinischen Industrie. Ihr Quartier, Ihr Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan.

88 Zimmer, darunter mit gro\xc3\x9fen Terrassen, Balkonen oder exklusiven Infrarotkabinen. Appartements f\xc3\xbcr den langen Aufenthalt und ein Schwimmbad mit Sauna und Fitnessbereich. Ein dynamisches Team, kurze Entscheidungswege und ein ausgelassenes Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewervung und Verst\xc3\xa4rkung in unserem Team!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihr Gebiet
  • Verantwortung \xc3\xbcbernehmen: f\xc3\xbcr einen reibungslosen Ablauf der t\xc3\xa4glichen Arbeiten
  • professioneller Empfang unserer G\xc3\xa4ste, Check in und Check out im 2-Schicht-System f\xc3\xbcr Flexibilit\xc3\xa4t
  • Sie sind ein zentraler Ansprechpartner f\xc3\xbcr alle G\xc3\xa4stew\xc3\xbcnsche und somit Drehpunkt f\xc3\xbcr alle Abteilungen
  • Sie k\xc3\xb6nnen mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
  • aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
  • Sie unterst\xc3\xbctzen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen
  • professionelles Reklamationshandling, fall\xc2\xb4s n\xc3\xb6tig
Das bringen Sie mit
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil ABER kein Muss
  • Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamf\xc3\xa4higkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind nat\xc3\xbcrlich willkommen
Das k\xc3\xb6nnen Sie mitnehmen
  • Zusatz-Privatpatientenabsicherung \xe2\x80\x93 kostenfrei f\xc3\xbcr unsere Mitarbeiter
  • betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget f\xc3\xbcr Ihre Gesundheit
  • Bike-Leasing f\xc3\xbcr Mitarbeiter - verg\xc3\xbcnstigt f\xc3\xbcr Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
  • Hoga Rente
  • Fr\xc3\xbchst\xc3\xbcck / Abendessen. Niemand m\xc3\xb6chte hungrige Mitarbeiter
  • Gehalt monatlich p\xc3\xbcnktlich auf dem Konto
  • J\xc3\xa4hrlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
  • Wir steigern den Urlaubsanspruch j\xc3\xa4hrlich und belohnen Ihre Betriebszugeh\xc3\xb6rigkeit
  • Fortbildungen f\xc3\xbcr Ihre pers\xc3\xb6nliche Entwicklung. Intern, extern und online
  • Digital Employee Journey (Bsp.: j\xc3\xa4hrliche Urlaubsplanung)
  • abwechslungsreiche und entwicklungsf\xc3\xa4hige Aufgabenstellungen
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • viel Spielraum f\xc3\xbcr Ihre berufliche und pers\xc3\xb6nliche Weiterentwicklung
  • g\xc3\xbcnstige \xc3\x9cbernachtungen in Best Western Hotels weltweit
  • Unterkunft m\xc3\xb6glich
  • kostenfreie Parkpl\xc3\xa4tze, ohne Suche und Stress
  • kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3116967
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Haan, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned