\n "Zeit bei Freunden" im FRANKs erleben - vor spektakul\xc3\xa4rem Alpenpanorama, mit viel Freiraum und einer Gastgeberfamilie der besonderen Art. Garniert mit genzenlosem Naturerlebnis in Oberstdorf / Allg\xc3\xa4u, hochwertiger Genussk\xc3\xbcche und einer weitl\xc3\xa4ufigen Wellnesslandschaft: So entspannt f\xc3\xbchlt sich Urlaubsgl\xc3\xbcck bei Franks f\xc3\xbcr unsere G\xc3\xa4ste an!

Als familiengef\xc3\xbchrtes 5 Sterne Ferienhotel und Mitglied der Allg\xc3\xa4u Top Hotels sind wir exklusiv, aber nicht abgehoben. Familie Frank und ihr engagiertes Team schaffen eine pers\xc3\xb6nliche Atmosph\xc3\xa4re aus guter Laune, Geborgenheit und Stil. Top Bewertungen unserer G\xc3\xa4ste machen uns gl\xc3\xbccklich - und auch in Corona Zeiten erhalten wir viel positives Feedback!

Zum Unternehmen geh\xc3\xb6rt au\xc3\x9ferdem eine historische Villa mit 11 Zimmern, das 3 Sterne Superior Geldernhaus Hotel garni in direkter Nachbarschaft.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Sie koordinieren und f\xc3\xbchren die Abteilung Rezeption / Reservierung und Sie sind sowohl f\xc3\xbcr unsere G\xc3\xa4ste als auch f\xc3\xbcr Ihr Rezeptionsteam da. Dabei haben Sie das Wohlergehen unserer G\xc3\xa4ste und Ihres Teams im Fokus.
• Angebots- und Preiserstellung mit ASA/brandnamic (MIA)/Tramino sowie Statistiken und Auswertungen
• F\xc3\xbchrung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Rezeptions-Teams
• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln mit Qualit\xc3\xa4tsmanagement
• Affinit\xc3\xa4t und Freude am Channel Management, Statistik und Forecast-Erstellung
• Ansprechperson der Reservierung bei Anfragen, Angeboten und Buchungen
• W\xc3\xb6chentliche Erstellung des Dienstplans und Urlaubsplanung der Abteilungsmitarbeiter und jeweiligen Auszubildenden \xc3\xbcber Gastromatic
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
• Erstellung von Einarbeitungspl\xc3\xa4nen f\xc3\xbcr neue Mitarbeiter in der Abteilung und Betreuung der jeweiligen Auszubildenden in der Abteilung
• Angebotserstellung f\xc3\xbcr Tagungen, Gruppen bzw. Incentives
• Eigenverantwortliche Planung & Durchf\xc3\xbchrung der Veranstaltungen, in Abstimmung mit den Abteilungen sowie den Partnern vor Ort
• Bei der Erledigung der anfallenden Korrespondenz in deutscher Sprache sind Sie genauso charmant wie bei der Durchf\xc3\xbchrung von Verkaufsgespr\xc3\xa4chen und Upsellings.

Damit begeistern sie uns:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung in Reservierung und Verkauf
• Sie haben Erfahrung, ein Team zu f\xc3\xbchren, zu begeistern und zu motivieren

• Sie sind ein Fels in der Brandung \xe2\x80\x93 auch bei hohem Arbeitsaufkommen behalten sie den \xc3\x9cberblick
• Es ist ihre Leidenschaft, Menschen gl\xc3\xbccklich zu machen
• Sie haben Spa\xc3\x9f an ihrer Arbeit, haben das Gastronomie-Herz am richtigen Fleck und ein professioneller Umgang ist f\xc3\xbcr sie selbstverst\xc3\xa4ndlich
• Der Teamgedanke ist wichtig f\xc3\xbcr sie, denn nur GEMEINSAM sind wir stark!
• Sie sind ein Energieb\xc3\xbcndel und wollen unbedingt was bewegen
• Sie werfen sich gerne in Schale \xe2\x80\x93 perfekt sitzende Arbeitskleidung und ein gepflegtes Aussehen ist f\xc3\xbcr sie wichtig

• Ganzjahresbetrieb mit HolidayCheck Award 2018, geh\xc3\xb6rt zu den "101 Besten Hotels Deutschlands" (seit 2020) mit Spa Award Auszeichnung
• famili\xc3\xa4res Miteinander in einem professionellen und motivierten Team
• \xc3\xbcbertarifliche Bezahlung mit Digitaler Zeiterfassung & Online-Dienstplan f\xc3\xbcr mehr Transparenz
• Arbeiten & Leben in einer der sch\xc3\xb6nsten Regionen Deutschlands
• Wohnm\xc3\xb6glichkeit vorhanden
• regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Schulungen, Verg\xc3\xbcnstigungen in Partnerhotels
• \xe2\x80\x9eBuddy\xe2\x80\x93System\xe2\x80\x9c, neue Mitarbeiter und Azubis erhalten einen Paten zur Seite gestellt
• turnusm\xc3\xa4\xc3\x9fige Feedbackgespr\xc3\xa4che, Team- bzw. Firmenevents
• \xe2\x80\x9eMitarbeiter mit Herz\xe2\x80\x9c-Wahl und Pr\xc3\xa4mierung pro Quartal und Jahr

• ... und vieles mehr. Erfahren Sie mehr in einem pers\xc3\xb6nlichen Gespr\xc3\xa4ch!

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