\n Unser Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Hamburg, direkt am Hauptbahnhof gelegen und ist gut erreichbar.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir suchen Allrounder im Back-Office!

Reservierungsmitarbeiter in der Mittelschicht (m/w/d)

Du zauberst unseren G\xc3\xa4sten auch telefonisch ein herzliches L\xc3\xa4cheln ins Gesicht und \xc3\xbcberzeugst mit positiver Kommunikation am Telefon? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitsplatz, der genug Raum f\xc3\xbcr Entwicklung bietet? Dann beweg etwas mit uns zusammen und nimm die M\xc3\xb6glichkeit wahr, Deine eigene Pers\xc3\xb6nlichkeit in unserem Familienunternehmen einzubringen und werde jetzt Teil unseres gro\xc3\x9fartigen Teams in der Reservierung.

Deine Aufgaben
Unterst\xc3\xbctzung unserer hauseigenen Reservierungsabteilung im Rahmen der Mittelschicht -

Mit folgenden T\xc3\xa4tigkeiten:

• Annahme & Bearbeitung aller Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail oder \xc3\xbcber digitale Plattformen
• Telefonische oder schriftliche Beratung unserer G\xc3\xa4ste
• Aktives Verkaufen von Hotelleistungen & Extras (Up- und Crosselling)
• Aktualisierung und Pflege der G\xc3\xa4stekarteien
• Unterst\xc3\xbctzung bei Event- und Veranstaltungsanfragen aus unserem Bankett-Bereich
• Einarbeitung und Anlernen von Mitarbeitern und Auszubildenden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen wie Front Office oder Debitoren Buchhaltung, Sales & Marketing

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel im Europ\xc3\xa4ischen Hof aufzuschlagen und mitzugestalten\xe2\x80\xa6

Dein Profil

• Spa\xc3\x9f an der Arbeit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach w\xc3\xbcnschenswert, aber keine Voraussetzung

• Erste Erfahrungen im Bereich Reservierung oder Front Office

• Strukturierte und selbst\xc3\xa4ndige Arbeitsweise

• Erste Kenntnisse im Umgang mit Protel und g\xc3\xa4ngigen PC-Anwendungen w\xc3\xbcnschenswert

• Gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, insbesondere am Telefon

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen bei unserem

internationalen Publikum sind immer von Vorteil

• Hohes Engagement und gro\xc3\x9fe Teamf\xc3\xa4higkeit

• Positive Ausstrahlung & Leidenschaft f\xc3\xbcr die Hotellerie

• Family & Friends-Rabatte auf \xc3\x9cbernachtungen und Gastronomie
• Trainieren im Club \xe2\x80\x9eFitness First\xe2\x80\x9c f\xc3\xbcr nur 20 \xe2\x82\xac im Monat, den Rest zahlen wir
• Verg\xc3\xbcnstigte HVV-Proficard
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Dienstkleidung
• Betriebliche Altersvorsorge / hogarenteplus
• Kostenlose Getr\xc3\xa4nke wie Kaffee, Kakao, Tee und Wasser
• T\xc3\xa4glich frisches Obst
• Verg\xc3\xbcnstigte Verpflegung (Fr\xc3\xbchst\xc3\xbcck und Mittag)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Betriebszugeh\xc3\xb6rigkeit
• Sehr gute Erreichbarkeit durch die Zentrale Lage und top Verkehrsanbindung
• Famili\xc3\xa4re und pers\xc3\xb6nliche Arbeitsatmosph\xc3\xa4re in einem dynamischen Team
• Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events wie z.B. MoPo-Staffellauf, Womans Run, Kick Off Veranstaltungen etc.

\xe2\x80\xa6. und vieles Spannendes mehr!\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

\n