\n Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments.
Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Objekten.
Voll m\xc3\xb6blierte Apartments und ein gro\xc3\x9fer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verf\xc3\xbcgung.
Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bedarfsanalyse unserer Kunden
Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstst\xc3\xa4ndigen Vertragsverhandlung
Professionelles Beschwerdemanagement
Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung von L\xc3\xb6sungen in Salesforce
Verbesserung und stete Weiterentwicklung der Salesforce-Prozesse
Unterst\xc3\xbctzung bei der Entwicklung neuer Features
Systematische und f\xc3\xbcr Dritte geeignete Dokumentation
Ansprechpartner f\xc3\xbcr alle Salesforce Themen
Ausbildung zum Hotelfachmann/Hotelkaufmann(-frau) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche
Erste Berufserfahrung im Bereich Informatik, vorzugsweise Salesforce
Gute Erfahrung mit Visualforce, LWC, REST API, SOQL, SOSL und APEX und der Entwicklung von anspruchsvollen Lightning-Komponenten
Sehr gutes Verst\xc3\xa4ndnis komplexer Arbeitsabl\xc3\xa4ufe und die F\xc3\xa4higkeit diese strukturell und programmtechnisch umzusetzen
Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit zusammen mit eigenverantwortlichem Mitdenken und \xc3\xbcber den Tellerrand hinausschauen.
Du besitzt ein hohes Ma\xc3\x9f an Verantwortungsbewusstsein, sehr gute Teamf\xc3\xa4higkeit, bist zuverl\xc3\xa4ssig und smart.
Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
Du hast eine ausgepr\xc3\xa4gte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Du besitzt betriebswirtschaftliches Grundverst\xc3\xa4ndnis und kannst deren Zusammenh\xc3\xa4nge erkennen
Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel)
Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit eigenst\xc3\xa4ndigem Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie Wachstumspotential
Langfristige Arbeit an der Optimierung der bestehenden Salesforce-Instanz zur Abbildung von interessenten- und kundenbezogenen Prozessen
Eine unbefristete Zusammenarbeit in einem interessanten, hochmotivierten, jungen und interdisziplin\xc3\xa4ren Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Eine attraktive Verg\xc3\xbctung und eine leistungsorientierte Bonusregelung zum Ende des Jahres
Bezuschussung eines CO2-neutralen Mobilit\xc3\xa4tsbudgets in H\xc3\xb6he von 30\xe2\x82\xac/Monat
Flexible Arbeitszeiten inkl. der Option f\xc3\xbcr mobiles Arbeiten
Attraktive, lichtdurchflutete B\xc3\xbcror\xc3\xa4ume im Herzen Berlins
Gesunde Snacks und Getr\xc3\xa4nke stehen im Office zur freien Verf\xc3\xbcgung
Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge
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