Quereinsteiger Technische Kundenbetreuung (w/m/d)

Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n Wir sind Deutsche Glasfaser Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, \xc3\xbcbernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenh\xc3\xb6he. Mit \xc3\xbcber 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns f\xc3\xbcr mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Gro\xc3\x9fes gestalten. Das treibst du voran \xe2\x80\xa2 Selbstst\xc3\xa4ndige Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen im technischen Bereich \xe2\x80\xa2 Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und Email \xe2\x80\xa2 Aufnahme von St\xc3\xb6rungen, R\xc3\xbcckfragen und Unklarheiten zur Weitergabe an entsprechende Fachabteilungen \xe2\x80\xa2 Dokumentation von Vorg\xc3\xa4ngen in unseren Systemen zur Unterst\xc3\xbctzung der Qualit\xc3\xa4tssicherung Das zeichnet dich aus \xe2\x80\xa2 Idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundenservice bzw. im direkten Kundenkontakt, (Quereinstieg gerne gesehen) \xe2\x80\xa2 Interesse an Technik und idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Routern und Netzwerken \xe2\x80\xa2 Ein Herz f\xc3\xbcr Kunden, l\xc3\xb6sungsorientiertes Denken sowie eine zuverl\xc3\xa4ssige Arbeitsweise \xe2\x80\xa2 Bereitschaft zu Fr\xc3\xbch-, Mittel-, und Sp\xc3\xa4tschicht (im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr) mit M\xc3\xb6glichkeiten aus dem Home Office zu arbeiten Darauf kannst du dich freuen \xe2\x80\xa2 Flexibles Arbeiten \xe2\x80\xa2 Au\xc3\x9fergew\xc3\xb6hnliche Gestaltungsfreiheit \xe2\x80\xa2 Inspirierende Arbeitsatmosph\xc3\xa4re \xe2\x80\xa2 Interessante Fort- und Weiterbildungen \xe2\x80\xa2 Attraktives Gehalt \xe2\x80\xa2 Breites Benefit-Portfolio Dar\xc3\xbcber hinaus kannst du u.a. zwischen Job-Rad, \xc3\x96PNV-Zuschuss, verm\xc3\xb6gens-wirksamen Leistungen oder einer betrieblichen Krankenversicherung w\xc3\xa4hlen. Ansprechpartner Theresa Lennards Talent Acquisition Partner t.lennards@deutsche-glasfaser.de +49 (0)2861 6806-1275 Bitte nutze zur Bewerbung unser Onlineformular - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post k\xc3\xb6nnen wir leider nicht bearbeiten.\n \n \n \n \n \n

\n\n Deutsche Glasfaser\n \n\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3105407
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned