Quereinsteiger Als Kundenbetreuer (m/w/d)

Mettmann, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\n Suchst du eine neue berufliche Herausforderung im Kundenservice und hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon?

Dann k\xc3\xb6nnte die Position als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bei einer renommierten deutschen Privatkundenbank interessant f\xc3\xbcr dich sein. In Vollzeit erwartet dich ein spannendes T\xc3\xa4tigkeitsfeld mit der M\xc3\xb6glichkeit einer \xc3\x9cbernahme und einem erfolgreichen Team im Hintergrund.

Wenn du deine F\xc3\xa4higkeiten im Kundenservice weiterentwickeln m\xc3\xb6chtest, dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei uns!

Wir bieten
  • Attraktiver Stundenlohn von 14,00 \xe2\x82\xac
  • Pers\xc3\xb6nliche und vertrauensvolle Betreuung von Anfang an bis hin zur \xc3\x9cbernahme
  • Langfristiger Einsatz mit geplanter \xc3\x9cbernahme
  • Arbeit f\xc3\xbcr eine renommierte Gro\xc3\x9fbank
  • Arbeiten mit modernster Technologie
  • Gute Erreichbarkeit mit \xc3\xb6ffentlichen Verkehrsmitteln
Deine Aufgaben
  • Du bist verantwortlich f\xc3\xbcr die Betreuung und Pflege von Bestandskunden
  • Du bearbeitest Reklamationen und k\xc3\xbcmmerst dich um deren L\xc3\xb6sung
  • Du \xc3\xbcbernimmst die Terminierung von Gespr\xc3\xa4chen mit Filialmitarbeitern
  • Du nutzt Cross- und Upsell-M\xc3\xb6glichkeiten, um Kunden weitere Produkte und Services anzubieten
  • Du sorgst f\xc3\xbcr eine saubere und korrekte Stammdatenpflege der Kundenkontakte
Dein Profil
  • Erfahrung im Call Center oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger sind willkommen
  • Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Kundenkontakt
  • Flexibilit\xc3\xa4t und Schichtbereitschaft
  • Teamf\xc3\xa4higkeit und Zusammenarbeit im Team
  • Sicherer Umgang mit PC und Software-Anwendungen
Sie f\xc3\xbchlen sich angesprochen?

F\xc3\xbcr eine schnelle R\xc3\xbcckmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken Sie uns eine Email an an. Ihre pers\xc3\xb6nliche Ansprechpartnerin, Irma Kurbegovic, steht Ihnen gerne zur Verf\xc3\xbcgung.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3102483
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Mettmann, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned