\n Wir sind mit einer Bilanzsumme von circa 20,4 Mrd. Euro eine der gr\xc3\xb6\xc3\x9ften Sparkassen in Deutschland und Marktf\xc3\xbchrerin unter den Allfinanzdienstleistern in der wachstumsstarken Region Hannover. Rund 1.900 Besch\xc3\xa4ftigte sorgen in Beratungscentern, in medialen Vertriebseinheiten sowie Stabs- und Marktfolgebereichen f\xc3\xbcr einen leistungsstarken vertrieblichen Auftritt beim Privat-, Firmen- und institutionellen Klientel. Unseren \xc3\xb6ffentlichen Auftrag erf\xc3\xbcllen wir durch vielf\xc3\xa4ltiges Engagement f\xc3\xbcr die Region und ihre Menschen.
Wir suchen Sie zum 01.02.2024 als Quereinsteigende zum telefonischen Berater (m/w/d) f\xc3\xbcr die Sparkasse Hannover.
Ihre Aufgaben
Sie haben Spa\xc3\x9f an der Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen und unterst\xc3\xbctzen diese bei ihren Serviceanliegen.
Sie beraten zu unseren Servicethemen unter Nutzung s\xc3\xa4mtlicher medialer Vertriebskan\xc3\xa4len.
Sie erkennen Bedarfe und leiten gegebenfalls aktiv an unsere BeratungsCenter \xc3\xbcber.
Sie sind in der Lage, sich z\xc3\xbcgig in neue (Software-)Programme einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen.
Sie werden im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung an die neue Aufgabe herangef\xc3\xbchrt.
Ihr Profil
Hohes Ma\xc3\x9f an Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus telefonischen Kontakten aus bisherigen T\xc3\xa4tigkeiten (mind. 2 Jahre).
Abschluss einer kaufm\xc3\xa4nnischen Ausbildung mit mindestens einem befriedigendem Abschluss (vorzugsweise im Umfeld Dialogmarketing oder Finanzdienstleistung).
Sie sind motiviert zum Lernen.
Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gespr\xc3\xa4chsatmosph\xc3\xa4re und argumentieren \xc3\xbcberzeugend.
Erfahrungen und Freude im Umgang mit digitalen Medien haben Sie.
Eine effiziente und zielorientierte Arbeitsweise ist f\xc3\xbcr Sie selbstverst\xc3\xa4ndlich.
Sie arbeiten gerne im Team, sind hilfsbereit und haben Spa\xc3\x9f an der Arbeit.
Passt soweit? Wir bieten Ihnen zur abwechslungsreiche T\xc3\xa4tigkeit noch mehr:
iPad: Sie erhalten ein iPad, das Sie an Ihrem Arbeitsplatz und auch privat nutzen k\xc3\xb6nnen.
Attraktive Verg\xc3\xbctung: Diese Stelle ist nach dem TV\xc3\xb6D-S mit EG 7 bewertet.
Jobticket: Durch unsere Deutschlandticket Hannover Job fahren Sie g\xc3\xbcnstig in den Nahverkehrsnetzen deutschlandweit.
Arbeitszeit: Ohne Wochenendarbeit und Sp\xc3\xa4tdienste arbeiten Sie im Rahmen unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle.
Teilzeit: Grunds\xc3\xa4tzlich sind alle Stellen teilzeitgeeignet.
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Standortgarantie: Versetzung z.B. nach M\xc3\xbcnchen? Nicht bei uns \xe2\x80\x93 die Region Hannover ist unser Gesch\xc3\xa4ftsgebiet und Sie arbeiten mitten in der Stadt.
Und sonst? Mobiles Arbeiten, Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten, Sabbatical\xe2\x80\xa6 bieten wir nat\xc3\xbcrlich auch.
Erste Fragen beantwortet Ihnen gern unser Personalberater, Ulrich Wiegand, unter 0511/3000-6993.
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