Als Prozessmanager (w/m/d) f\xc3\xbcr unsere Kassensysteme bist du Teil unseres IT-Teams und verantwortlich f\xc3\xbcr die Konzeption neuer und die Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Sinne unserer Kunden & Kundinnen.
Deine Aufgaben:
Identifizierung von Verbesserungsm\xc3\xb6glichkeiten entsprechend der Anforderungen und aktueller Trends ggf. Ableitung neuer Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Projektdurchf\xc3\xbchrung und Controlling
Gew\xc3\xa4hrleistung effektiver Kommunikation zwischen Filialen und dem Service Center in Essen
Schnittstelle zu angrenzenden internen Fachbereichen (Vertrieb, E-Commerce, Filialorganisation, etc.) sowie der externen Softwareentwicklung
Ansprechpartner f\xc3\xbcr externe Dienstleister
Das bist du:
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder eine kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung mit mehrj\xc3\xa4hriger Berufserfahrung
Erfahrung in der Steuerung von Projekten und idealerweise mit Prozessen im Handelsumfeld
Sehr gute, aktuelle Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
Flexibilit\xc3\xa4t, hohe Lernbereitschaft und sehr gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
Flexible Vertrauensarbeitszeit bei einer 37,5 Stundenwoche (Vollzeit) und 30 Tagen Urlaub
Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
Attraktive Personalrabatte innerhalb der GALERIA Gruppe sowie Mitarbeiterangebote \xc3\xbcber Corporate Benefits
GALERIA Campus mit digitalen Lerninhalten und internen Weiterbildungsangeboten
Hauseigene Kantine und Theos Caf\xc3\xa9
Dein Weg zu uns: Wir begr\xc3\xbc\xc3\x9fen Bewerbungen aller Menschen gleicherma\xc3\x9fen. Menschen mit k\xc3\xb6rperlicher sowie geistiger Beeintr\xc3\xa4chtigung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt. Bewirb dich bitte \xc3\xbcber unsere Karriereseite.