Projektleiter (m/w/d) Im Callcenter

Mannheim, Germany

Job Description

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit \xc3\xbcber 300 SpezialistInnen Tag f\xc3\xbcr daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungsl\xc3\xb6sungen machen heute schon m\xc3\xb6glich, was viele noch f\xc3\xbcr Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform f\xc3\xbcr die herstellerunabh\xc3\xa4ngige Digitalisierung der Zukunft \xe2\x80\x93 ohne die Abh\xc3\xa4ngigkeit von propriet\xc3\xa4ren Systemen. Der Health Dialog unterst\xc3\xbctzt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen f\xc3\xbcr Ihre Gesundheit. \n
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Bist Du Organisator, Gestalter und Macher (m/w/d)? Dann bewirb Dich jetzt! \n
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Aufgaben \n
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Daf\xc3\xbcr brauchen wir Dich \n
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  • Als Projektleiter bist Du verantwortlich f\xc3\xbcr die Planung, Umsetzung und \xc3\x9cberwachung von unseren medizinischen Callcenterprojekten.\n
  • Dabei stellst Du sicher, dass die Projekte p\xc3\xbcnktlich und innerhalb der Budgetplanung abgeschlossen werden und h\xc3\xa4ltst dabei die Projekt KPIs im Blick.\n
  • Als zentraler Ansprechpartner pflegst Du eine enge Zusammenarbeit sowie eine transparente Kommunikation mit den beteiligten Stakeholdern, Segmenten und Kollegen.\n
  • Dabei \xc3\xbcbernimmst du die F\xc3\xbchrung der Teamleiter und motivierst dein Team.\n
  • Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und erschaffst eine Effizienz des Callcenters.\n
  • Mit der \xc3\x9cberwachung und der Erstellung von Analysen der Leistungsindikatoren sorgst du f\xc3\xbcr die Zielerreichung.\n
Qualifikation \n
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Das bringst Du mit \n
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  • Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung.\n
  • Dein beruflicher Werdegang zeigt, dass Du bereits langj\xc3\xa4hrige Erfahrung im Projektmanagement im Bereich Telemedizin oder Callcenter besitzt.\n
  • Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber starke F\xc3\xa4higkeiten in der Projektplanung und \xe2\x80\x93 Steuerung.\n
  • Mit Deiner Kommunikationsst\xc3\xa4rke und Deinem souver\xc3\xa4nen Auftreten kannst du sowohl Deine Kunden als auch interne Projektbeteiligte motivieren das Projekt gemeinsam erfolgreich umzusetzen.\n
  • Deine analytischen F\xc3\xa4higkeiten und Dein strategisches Denken helfen Dir bei Deiner Arbeit die Ziele nicht aus den Augen zu verlieren.\n
  • Du bist durchsetzungsstark, ein Teamplayer, Du bist es gewohnt agil zu arbeiten und motiviert die vitagroup mit Deinen Talenten zu unterst\xc3\xbctzen.\n
  • Von Vorteil ist es, wenn Du bereits Erfahrung im Gesundheitswesen sammeln konntest.\n
Benefits \n
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Dein Plus bei der vitagroup \n
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  • 30 Tage Urlaub\n
  • Offene Feedback-Kultur\n
  • Betriebliche Altersvorsorge\n
  • JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung\n
  • Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte\n
  • Online-Fitness-Angebot\n
  • Moderne Ausstattung\n
  • Frisches Obst und Freigetr\xc3\xa4nke an unseren Standorten\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3109594
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Mannheim, Germany
  • Education
    Not mentioned