Mitarbeiter:in Für Zugansagen Mit Der Weiterentwicklung Zum Servicespezialist:in
60486 Frankfurt am Main, Germany
Job Description
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\n Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg \xc3\xbcber die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und erm\xc3\xb6glichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Au\xc3\x9ferdem profitierst du von zahlreichen Benefits.\n
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\n Zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in f\xc3\xbcr Zugansagen mit der Weiterentwicklung zum Servicespezialist:in (w/m/d) f\xc3\xbcr die DB Station&Service AG am Standort Frankfurt (Main) oder Mainz.\n
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Deine Aufgaben:\n
\n\nDeine Aufgaben:\n
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- In deiner neuen Rolle als Mitarbeiter:in Zugansagen bist du verantwortlich f\xc3\xbcr die rechtzeitige akustische Weitergabe von Informationen f\xc3\xbcr Reisende an den Bahnsteigen\n
- Dazu \xc3\xbcberwachst du das Betriebsgeschehen aufmerksam, wertest eingehende Reise-Informationen aus und pflegst die Daten des tagesaktuellen Fahrplans in den entsprechenden Informationssystemen\n
- Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden der Sicherheits- und Servicezentralen (3-S-Zentralen), z. B. bei au\xc3\x9fergew\xc3\xb6hnlichen Betriebssituationen\n
- Bedienung der IT-Systeme und \xc3\x9cberwachung von St\xc3\xb6rungsmeldungen in den betreuten Systemen sowie Veranlassen von Ma\xc3\x9fnahmen zur St\xc3\xb6rungsbehebung\n
- Als Servicespezialist:in bist du nicht nur f\xc3\xbcr die Kundenbetreuung rund um Ihre Reise im Bahnhof zust\xc3\xa4ndig, sondern auch f\xc3\xbcr die regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige \xc3\x9cberpr\xc3\xbcfung der Plakate, Fahrpl\xc3\xa4ne etc. auf Aktualit\xc3\xa4t und optischen Zustand des Bahnhofes verantwortlich\n
- Du bist Repr\xc3\xa4sentant:in des Unternehmens im Bahnhof. Die Weitergabe von Informationen \xc3\xbcber St\xc3\xb6rungen im Betriebsablauf, Gleis\xc3\xa4nderungen, Ausf\xc3\xa4lle von Z\xc3\xbcgen sowie \xc3\xbcber Reisealternativen, falls unsere Kunden ihre Anschl\xc3\xbcsse verpasst haben sollten, ist ebenfalls Bestandteil deiner Aufgabe\n
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Dein Profil:\n
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- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung oder eine \xc3\xa4hnliche Qualifikation\n
- Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber Kommunikationstalent und Sprachbewusstsein. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind f\xc3\xbcr dich von Vorteil\n
- Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit (Fr\xc3\xbch-, Sp\xc3\xa4t-, Nachtschicht sowie Wochenende und Feiertage)\n
- Erfahrung mit g\xc3\xa4ngiger Anwendungssoftware, MS Office, Kompetenz im Umgang mit digitalen Tools (RI-Plattform, IRIS+, RIS-Eingabetool, Betrieb-Live, etc.) bringst du mit\n
- Du bringst eine ausgepr\xc3\xa4gte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Dienstleistungsverhalten mit\n
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie Kundenorientiertheit, Verantwortungsbewusstsein und Aufmerksamkeit runden dein Profil ab\n
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Benefits:\n
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- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenh\xc3\xb6he, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitspl\xc3\xa4tzen in jedem Bundesland, in gro\xc3\x9fen St\xc3\xa4dten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.\n
- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverh\xc3\xa4ltnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.\n
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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grunds\xc3\xa4tze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt ber\xc3\xbccksichtigt.
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Job IdJD3109927
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job Location60486 Frankfurt am Main, Germany
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EducationNot mentioned