Mitarbeiter (w/m/d) Kundencenter

47533 Kleve, Germany

Job Description

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Gibt es eine Logistik f\xc3\xbcr Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in \xc3\xbcber 60 L\xc3\xa4ndern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Die Niederrheinische Verkehrsbetriebe AG (NIAG) ist ein moderner, multimodaler Verkehrs- und Mobilit\xc3\xa4tsdienstleister und stellt den Transport sowie Umschlag von Masseng\xc3\xbctern f\xc3\xbcr die Wirtschaft in der Region sicher. So finden Fachkr\xc3\xa4fte und Quereinsteiger bei uns vielf\xc3\xa4ltige M\xc3\xb6glichkeiten zur pers\xc3\xb6nlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

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Kommen Sie in unser Vertriebsteam! Schwerpunktm\xc3\xa4\xc3\x9fig in Kleve sind Sie f\xc3\xbcr die abwechslungsreichen Aufgaben rund um den Ticketverkauf und die Kundenberatung mit dem Schwerpunkt auf den \xc3\x96PNV-Angeboten zust\xc3\xa4ndig. Die optimale Versorgung der Fahrg\xc3\xa4ste liegt Ihnen dabei t\xc3\xa4glich am Herzen. Die Stelle ist zun\xc3\xa4chst auf 12 Monate befristet.

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Das erwartet Sie bei uns

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  • Sie beraten unsere Kunden fachkundig \xc3\xbcber das Fahrschein- und die Abonnement-Angebote im \xc3\xb6ffentlichen Personennahverkehr f\xc3\xbcr den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) und den NRW-Tarif und wickeln den Verkauf serviceorientiert ab.\n
  • Auch f\xc3\xbcr den Fernverkehr der Deutsche Bahn DB \xc3\xbcbernehmen Sie kompetent die Beratung und den Verkauf von Fahrscheinen.\n
  • F\xc3\xbcr die Fahrausweis-Abonnements sind Sie f\xc3\xbcr die Administration zust\xc3\xa4ndig. So legen Sie z.B. im IT-System die Abonnements an und stellen Chipkarten aus.\n
  • Sie nehmen Zahlungen von erh\xc3\xb6hten Bef\xc3\xb6rderungsentgelten an.\n
  • Kundenbeschwerden nehmen Sie mit der angemessenen Ruhe und Souver\xc3\xa4nit\xc3\xa4t entgegen und leiten diese im Bedarfsfall an die zust\xc3\xa4ndige Stelle weiter. \n
  • Nicht zuletzt sind Sie f\xc3\xbcr unser \xc3\x96PNV-Fundb\xc3\xbcro der erste Ansprechpartner f\xc3\xbcr den Finder und Eigent\xc3\xbcmer von Fundsachen. \n
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Das bringen Sie mit

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  • Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber eine abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung, vorzugsweise im Einzelhandel und idealerweise \xc3\xbcber erste Berufserfahrung.\n
  • Sie genie\xc3\x9fen den direkten Kundenkontakt, haben Freude daran, serviceorientiert zu beraten und zu verkaufen \xe2\x80\x93 auch an Samstagen, zu festen Dienstzeiten und an wechselnden Standorten.\n
  • Mit Ihrem Know-how rund um das Fahrkartenangebot und den Tarifen im \xc3\x96PNV und der Bahn sorgen Sie f\xc3\xbcr eine hohe Kundenzufriedenheit.\n
  • Der PC ist Ihr guter Freund. Sie arbeiten sich schnell in neue IT-Anwendungen ein. Die MS-Office-Produkte wenden Sie zielgerichtet und sicher an. \n
  • Sie bringen sich als Teamplayer konstruktiv ins Team ein. Arbeiten werden von Ihnen selbst\xc3\xa4ndig und zuverl\xc3\xa4ssig auch unter Zeitdruck erledigt.\n
  • Eine offene und freundliche Pers\xc3\xb6nlichkeit runden Ihr Profil ab.\n
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Darauf k\xc3\xb6nnen Sie sich freuen

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  • Altersvorsorge\n
  • gute Verkehrsanbindung\n
  • Kurze Entscheidungswege\n
  • P\xc3\xbcnktliche Bezahlung\n
  • Tolles Team\n
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld\n
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Unabh\xc3\xa4ngig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleicherma\xc3\x9fen willkommen sind.

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Ihr Kontakt

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Niederrheinische Verkehrsbetriebe NIAG AG
Anja Dahmen
+49284188507270

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Job Detail

  • Job Id
    JD3111768
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    47533 Kleve, Germany
  • Education
    Not mentioned