Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Job Description
\n Das Hotel NEPTUN liegt direkt am Warnem\xc3\xbcnder Ostseestrand, einem der sch\xc3\xb6nsten und breitesten Str\xc3\xa4nde in Mecklenburg-Vorpommern, und erm\xc3\xb6glicht einzigartige Ausblicke, nicht nur f\xc3\xbcr unsere G\xc3\xa4ste. Aus allen 338 Zimmern, den Restaurants, Bars sowie dem Tagungs- und Wellnessbereich genie\xc3\x9fen Sie einen fantastischen und unvergleichlichen Blick auf die Ostsee mit gro\xc3\x9fen F\xc3\xa4hren und eleganten Kreuzfahrtschiffen.
Anstellungsart: Vollzeit
Das Hotel NEPTUN ist ein ganz besonderer Ort in Warnem\xc3\xbcnde und zeichnet sich durch die direkte Lage am Strand aus. Wir sind ein Team, das unterschiedlicher nicht sein k\xc3\xb6nnte: vom alten Hasen bis hin zum jungen H\xc3\xbcpfer. So bringt jeder seine St\xc3\xa4rken ein. In unserer Zimmerreservierung arbeitet ein kleines und freundliches Team t\xc3\xa4glich daran, alle Buchungsw\xc3\xbcnsche abzubilden und sind oft der erste Anlaufpunkt unserer G\xc3\xa4ste.
Hauptaufgaben:
Anstellungsart: Vollzeit
Das Hotel NEPTUN ist ein ganz besonderer Ort in Warnem\xc3\xbcnde und zeichnet sich durch die direkte Lage am Strand aus. Wir sind ein Team, das unterschiedlicher nicht sein k\xc3\xb6nnte: vom alten Hasen bis hin zum jungen H\xc3\xbcpfer. So bringt jeder seine St\xc3\xa4rken ein. In unserer Zimmerreservierung arbeitet ein kleines und freundliches Team t\xc3\xa4glich daran, alle Buchungsw\xc3\xbcnsche abzubilden und sind oft der erste Anlaufpunkt unserer G\xc3\xa4ste.
Hauptaufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Zimmerreservierungen per Telefon, Mail und interner Buchungssysteme
- Sie nutzen und pflegen das PMS FIDELIO Suite 8 und g\xc3\xa4ngigen Onlineportale
- Sie erstellen Pauschal- und Individualangebote unter Ber\xc3\xbccksichtigung von betrieblichen Vorgaben
- Sie beraten unsere G\xc3\xa4ste hinsichtlich bestehender Buchungsoptionen und nehmen besondere W\xc3\xbcnsche entgegen
- Sie arbeiten eng mit dem Revenue- und dem Front Officemanagement zusammen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung und verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber ein hohes Ma\xc3\x9f an Empathie und Verkaufsgeschick
- Sie sind von Herzen Gastgeber und ein freundliches Wort ist f\xc3\xbcr Sie selbstverst\xc3\xa4ndlich
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie runden Ihr Profil ab
- Sie sprechen flie\xc3\x9fend Deutsch und sind kommunikativ
- Einen gesicherten Arbeitsplatz direkt am Meer
- Einen ganzj\xc3\xa4hrigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
- P\xc3\xbcnktliche Gehaltszahlung sowie umfangreiche Sozialleistungen nach Haustarif
- 5-Tage-Arbeitswoche mit detaillierter Zeiterfassung
- Ein umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm f\xc3\xbcr die pers\xc3\xb6nliche und fachliche Weiterentwicklung
- Die Nutzung der gastronomischen Einrichtungen sowie des NEPTUNS SPA zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen sowie weitere Verg\xc3\xbcnstigungen in Hotels der DSR Hotel Holding
\n \n StepStone\n \n
\n
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Job IdJD3113117
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationRostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
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EducationNot mentioned