\n Wir sind ein namhaftes Unternehmen des Fahrzeugbaus mit Sitz in Isny, einer reizvollen Landschaft mit hohem Freizeitwert. Innovationskraft, herausragendes technisches Know-how, ein hohes Qualit\xc3\xa4tsniveau und eine ausgesprochene Marktorientierung sind unsere Wege zum Erfolg. Auf wirtschaftlich solider Grundlage entwickeln und produzieren wir unsere Markenfabrikate und vertreiben diese weltweit.

Wir suchen zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt in Vollzeit f\xc3\xbcr unseren Kundendienst einen Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst & Garantieabwicklung.

• Betreuung unserer Handels- und Servicepartner im In- und Ausland
• Beantwortung von technischen Fragen zum Produkt
• Bearbeitung sowie \xc3\x9cberwachung der offenen Gew\xc3\xa4hrleistungs- sowie Garantieantr\xc3\xa4ge
• Erarbeitung von Arbeitsanweisungen
• Enge Zusammenarbeit sowie Austausch mit internen Bereichen wie Konstruktion, Qualit\xc3\xa4tsmanagement und Vertrieb zur Erkennung und Beseitigung von M\xc3\xa4ngelschwerpunkten
• Ausarbeiten, Erstellen und Abhalten von Schulungen f\xc3\xbcr unsere Handels- und Servicepartner

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich, sowie Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
• Technisches Grundverst\xc3\xa4ndnis hilft Ihnen bei Ihren Aufgaben
• Aufgrund Ihres offenen und freundlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage, einen positiven Kontakt zu unseren Handels- und Servicepartnern aufzubauen
• Kommunikationsst\xc3\xa4rke, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein professioneller Umgang mit g\xc3\xa4ngigen Office-Anwendungen bringen Sie mit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

• Regelungen eines modernen Tarifvertrags
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle, Teilzeitmodelle, wo m\xc3\xb6glich
• M\xc3\xb6glichkeit zum mobilen Arbeiten, wo m\xc3\xb6glich
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterparkpl\xc3\xa4tze
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betrieblicher Gesundheitscoach, w\xc3\xb6chentliche Team-B\xc3\xbcrogymnastik und Option f\xc3\xbcr individuelles Coaching)
• T\xc3\xa4gliches, abwechslungsreiches Angebot f\xc3\xbcr bezuschusstes Essen (optionales Angebot von vegetarischer Kost)
• Vorteilspreis bei Fahrzeugmiete
• Rabatte auf Dethleffs Original Zubeh\xc3\xb6r & Fanshop Artikel
• Flache Hierarchien
• Pers\xc3\xb6nliche Weiterentwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten

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