Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (inbound), Kà¶ln
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
\n F\xc3\xbcr unseren Kunden einen Konzern aus dem Versicherungsbereich, der aktuell rund 8300 Mitarbeitende besch\xc3\xa4ftigt suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound).
Ihre Aufgaben:
Gerne beantworten wir Ihnen Ihre R\xc3\xbcckfragen im Vorfeld zu Ihrer Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin ist:
Mich\xc3\xa8le L\xc3\xbcthge
Telefon: 0214 8690 9124
E-Mail: michele.luethge@jobactive.de
Stellendetails
Einsatzort
50667
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Versicherungswesen
Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
Ihre Aufgaben:
- \xc3\x9cbernahme und fallabschlie\xc3\x9fende Bearbeitung/Beantwortung aller eingehenden telefonischen Anfragen von Endkunden
- Themenschwerpunkte sind dabei bestehende Krankenversicherungen
- Erteilung von Vertragsausk\xc3\xbcnften und Ausk\xc3\xbcnfte zu Bearbeitungsst\xc3\xa4nden
- \xc3\x84nderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
- Erstellung von Bescheinigungen, Informationsschreiben und \xc3\x84nderungsangeboten
- Sie sind serviceorientiert und haben Freude daran Menschen weiterzuhelfen
- Sie sind kontaktfreudig, wortgewandt und l\xc3\xb6sungsorientiert
- Sie haben Spa\xc3\x9f am Telefonieren und k\xc3\xb6nnen sich gut auf unterschiedliche Gespr\xc3\xa4chspartner einstellen
- Sie sind PC-affin und mit digitalen Medien vertraut
- Auch Quereinsteiger sind willkommen
- Einen interessanten Einsatz mit Perspektive bei einem gro\xc3\x9fen Versicherungskonzern mit sehr guter Anbindung
- Eine strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Unsere pers\xc3\xb6nliche Betreuung innerhalb des Bewerbungsprozesses und des Einsatzes
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespr\xc3\xa4ch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen f\xc3\xbcr Ihr Kompetenzprofil vor
Gerne beantworten wir Ihnen Ihre R\xc3\xbcckfragen im Vorfeld zu Ihrer Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin ist:
Mich\xc3\xa8le L\xc3\xbcthge
Telefon: 0214 8690 9124
E-Mail: michele.luethge@jobactive.de
Stellendetails
Einsatzort
50667
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Versicherungswesen
Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
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Job Detail
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Job IdJD3113154
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned