Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
\n F\xc3\xbcr unseren Kunden mit Sitz in K\xc3\xb6ln, suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
Die Jobactive GmbH steht f\xc3\xbcr Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenst\xc3\xa4ndige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengp\xc3\xa4ssen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verf\xc3\xbcgung.
Stellendetails
Einsatzort
50676
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Dienstleistungen
Beruf
Kundendienstberater / Kundendienstberaterin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Kunden per E-Mail, Chat und Telefon
- Bearbeitung von komplexen Buchungsanfragen oder Reklamations- und Eskalationsf\xc3\xa4llen (2nd und 3rd Level Fallbearbeitung)
- Einpflegen der Daten in das CRM System
- Freundlicher und aufgeschlossener Teamplayer mit ausgepr\xc3\xa4gter Kommunikationsst\xc3\xa4rke
- Flie\xc3\x9fende Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Spa\xc3\x9f am telefonischen Kundenkontakt
- Eine langfristige Perspektive mit \xc3\x9cbernahmeoption bei einem namhaften Kundenunternehmen
- Ein modernes B\xc3\xbcro mit Blick auf den Rhein
- Flexible Homeoffice-Regelungen
- Ein positives Arbeitsumfeld und ein tolles Team mit netten Kollegen (m/w/d)
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespr\xc3\xa4ch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen f\xc3\xbcr Ihr Kompetenzprofil vor
Die Jobactive GmbH steht f\xc3\xbcr Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenst\xc3\xa4ndige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengp\xc3\xa4ssen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verf\xc3\xbcgung.
Stellendetails
Einsatzort
50676
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Dienstleistungen
Beruf
Kundendienstberater / Kundendienstberaterin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
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Job Detail
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Job IdJD3100040
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned