Mitarbeiter Im Kundensupport (m/w/d)
Kulmbach, Bayern, Germany
Job Description
\n Die B\xc3\xb6rsenmedien AG z\xc3\xa4hlt zu den erfolgreichsten Wirtschaftsverlagen Deutschlands. Durch die \xc3\x9cbernahme
des Finanzen Verlages entsteht mit drei Wochen- und zwei Monatstiteln \xe2\x80\x93 DER AKTION\xc3\x84R, B\xc3\x96RSE ONLINE, \xe2\x82\xacuro am Sonntag sowie einfach b\xc3\xb6rse und \xe2\x82\xacuro \xe2\x80\x93 das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Verlagsangebot f\xc3\xbcr Privatanleger in Deutschland.
Zahlreiche Fachdienste und mehrere Digitalplattformen, darunter AKTION\xc3\x84R TV, die 2018 \xc3\xbcbernommene Website Finanztreff.de sowie jetzt boerse-online.de, bescheren dem Medienhaus auch in der digitalen Welt einen Spitzenplatz.
\xc3\x9cber 100 Finanzredakteure sowie mehr als 250 Mitarbeiter an den Standorten Kulmbach, M\xc3\xbcnchen,
Frankfurt und Berlin arbeiten t\xc3\xa4glich daran, Privatanlegern Informationen mit Nutzwert zur Verf\xc3\xbcgung
zu stellen.
des Finanzen Verlages entsteht mit drei Wochen- und zwei Monatstiteln \xe2\x80\x93 DER AKTION\xc3\x84R, B\xc3\x96RSE ONLINE, \xe2\x82\xacuro am Sonntag sowie einfach b\xc3\xb6rse und \xe2\x82\xacuro \xe2\x80\x93 das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Verlagsangebot f\xc3\xbcr Privatanleger in Deutschland.
Zahlreiche Fachdienste und mehrere Digitalplattformen, darunter AKTION\xc3\x84R TV, die 2018 \xc3\xbcbernommene Website Finanztreff.de sowie jetzt boerse-online.de, bescheren dem Medienhaus auch in der digitalen Welt einen Spitzenplatz.
\xc3\x9cber 100 Finanzredakteure sowie mehr als 250 Mitarbeiter an den Standorten Kulmbach, M\xc3\xbcnchen,
Frankfurt und Berlin arbeiten t\xc3\xa4glich daran, Privatanlegern Informationen mit Nutzwert zur Verf\xc3\xbcgung
zu stellen.
- Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie f\xc3\xbcr die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich
- Sie unterst\xc3\xbctzen unsere Kunden z. B. beim Bestellprozess und leisten Hilfestellung bei unseren Apps
- Sie verwalten unsere Abonnements und geben zur stetigen Qualit\xc3\xa4tssicherung und Weiterentwicklung aktiv Kundenfeedback weiter
- Reklamationsbearbeitung
- Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung z. B. f\xc3\xbcr B\xc3\xbcromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie mehrj\xc3\xa4hrige Erfahrung im Kundenservice und/oder Finanzbereich
- Verantwortungsbewusste und vorausschauende Arbeitsweise
- Kunden- und Service-Orientierung
- Sie sind eine aufgeschlossene, empathische und lebensfrohe Pers\xc3\xb6nlichkeit
- Sie sind ein Teamplayer
- JobRad
- Werden Sie ein Teil eines offenen und kreativen Teams
- Entfaltungsm\xc3\xb6glichkeiten \xe2\x80\x93 wir probieren gern Neues aus und freuen uns auf Ihre Ideen
- Modernes und professionelles Equipment
- Eine unbefristete Festanstellung mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen T\xc3\xa4tigkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Leistungsorientierte Bezahlung
\n \n StepStone\n \n
\n
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3107380
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKulmbach, Bayern, Germany
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EducationNot mentioned