\n Die Tepper Aufz\xc3\xbcge GmbH ist der gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten. Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund um die Uhr zur Verf\xc3\xbcgung.

Die Tepper Aufz\xc3\xbcge GmbH ist ein TK Elevator Unternehmen.

Als spezialisiertes Business Service Center unterst\xc3\xbctzen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufz\xc3\xbcge GmbH und Tepper Aufz\xc3\xbcge GmbH.

Zur Verst\xc3\xa4rkung unseres Service24 Center Teams in Berlin Adlersdorf suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

• Entgegennahme und Bearbeitung von St\xc3\xb6rungsmeldungen und Abwicklung eingehender Notrufe
• Veranlassung und Steuerung von Monteureins\xc3\xa4tzen
• Verbindung interner und externer Kunden zum gew\xc3\xbcnschten Gespr\xc3\xa4chspartner
• Erzeugung und \xc3\x84nderung von Auftr\xc3\xa4gen
• Durchf\xc3\xbchrung von Ferndiagnosen und Fehlerstapelauslese
• Eingabe und Pflege technischer Daten sowie Erstellung von Auswertungen und Reportings

• Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich
• Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
• Eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Stresstoleranz
• Flexibilit\xc3\xa4t (aufgrund des 3-Schicht-Systems 24/7) und Einsatzbereitschaft
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Technisches Verst\xc3\xa4ndnis (SAP-Kenntnisse von Vorteil)

• Sicherheit, Gesundheit & Work-Life-Balance: H\xc3\xb6chste Standards f\xc3\xbcr Arbeitssicherheit, vielseitige Gesundheitsf\xc3\xb6rderung und \xe2\x80\x93vorsorge sowie geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten.
• Verg\xc3\xbctung & Altersvorsorge: Faire Arbeitsbedingungen, eine wettbewerbsf\xc3\xa4hige Verg\xc3\xbctung als wichtige Basis und individuelle Unterst\xc3\xbctzung bei der Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen.
• Zusammenhalt & Vielfalt: Kollegialit\xc3\xa4t ist uns enorm wichtig \xe2\x80\x93 wir begegnen jedem mit Respekt, Anerkennung und Wertsch\xc3\xa4tzung und f\xc3\xb6rdern eine offene und tolerante Arbeitskultur.
• Gestaltungsfreiheit & Flexibilit\xc3\xa4t: Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur sowie Optionen unterschiedlicher Auszeiten.
• Weiterbildung: Individuelle und pers\xc3\xb6nliche Angebote zum Start in den Job sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote f\xc3\xbcr Ihre fachliche und pers\xc3\xb6nliche Entwicklung.
• Nachhaltigkeit: Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Wir wertsch\xc3\xa4tzen Vielfalt

Wir wertsch\xc3\xa4tzen Vielfalt und begr\xc3\xbc\xc3\x9fen daher alle Bewerbungen \xe2\x80\x93 unabh\xc3\xa4ngig von Geschlecht, Nationalit\xc3\xa4t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identit\xc3\xa4t.

Bei gleicher Eignung und Qualifikation werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt ber\xc3\xbccksichtigt.\n \n \n \n \n \n

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