upgrade4you Defense konzentriert sich auf eine spezialisierte, stetig wachsende Branche mit Perspektiven. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein- oder Aufstieg - \xc3\xbcber Vermittlung oder \xc3\x9cberlassung.

F\xc3\xbcr unseren mittelst\xc3\xa4ndischen Kunden aus der milit\xc3\xa4rischen Luftfahrt im n\xc3\xb6rdlichen Hamburg, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter f\xc3\xbcr den Customer Service.

Das Team begegnet sich mit viel Respekt und Offenheit, um gemeinsam mit viel Spa\xc3\x9f bei der Sache etwas Gro\xc3\x9fes zu erreichen.

Sie sind dynamisch und Hands-On gepr\xc3\xa4gt? Dann bietet sich hier die Gelegenheit f\xc3\xbcr Ihre neue Aufgabe!

T\xc3\xa4tigkeiten

\xc2\xb7 Kommunikation und Korrespondenz mit internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache

\xc2\xb7 Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und -auftr\xc3\xa4gen

\xc2\xb7 Anbieten von kommerziellen L\xc3\xb6sungen in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern

\xc2\xb7 Erstellung von Angeboten und Sicherstellung von fristgerechten Ausf\xc3\xbchrungen / Lieferungen der Dienstleistungen und Produkte

\xc2\xb7 Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements

\xc2\xb7 Regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Dokumentation und Archivierung von Kundendaten

\xc2\xb7 Operative Ausf\xc3\xbchrung vertraglicher Vereinbarungen zwischen den Kunden und internen Prozesspartnern

Voraussetzungen

\xc2\xb7 Abgeschlossenes Studium zum Betriebswirt oder zum Wirtschaftsingenieur und/oder eine abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung zum Industriekaufmann, Gro\xc3\x9f- und Au\xc3\x9fenhandelskaufmann oder \xc3\xa4hnliche Qualifikation mit entsprechender Erfahrung

\xc2\xb7 Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise aus einem Milit\xc3\xa4r- oder Luftfahrtbereich

• \n
• Allgemeines Verst\xc3\xa4ndnis f\xc3\xbcr Vertragsstrukturen im beh\xc3\xb6rdlichen Bereich\n

\xc2\xb7 Flie\xc3\x9fende Englisch- und Deutschkenntnisse

\xc2\xb7 Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office und eines ERP-Systems, vorzugsweise SAP

\xc2\xb7 Positive Ausstrahlung, Kommunikationsst\xc3\xa4rke sowie eine gute Organisationsf\xc3\xa4higkeit

Benefits

\xc2\xb7 Ein unbefristetes Anstellungsverh\xc3\xa4ltnis mit langfristiger Perspektive

\xc2\xb7 Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld

\xc2\xb7 Flexible Arbeitszeiten sowie ein Arbeitszeitkonto bei einer 40 Stundenwoche

\xc2\xb7 2 Tage/Woche Homeoffice

\xc2\xb7 Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege

\xc2\xb7 Betriebliche Altersvorsorge

\xc2\xb7 Firmenleasing von Fahrr\xc3\xa4dern

\xc2\xb7 H\xc3\xb6henverstellbare Tische

\xc2\xb7 Firmenveranstaltungen

F\xc3\xbcr Fragen steht Ihnen Frau Claudia Scherpinski unter 040/533085-12 gerne telefonisch zur Verf\xc3\xbcgung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00\xe2\x82\xac - 50.000,00\xe2\x82\xac pro Jahr

Arbeitszeiten:

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• Gleitzeit\n
• Montag bis Freitag\n

Leistungen:

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• Flexible Arbeitszeiten\n
• Gleitzeit\n
• Homeoffice\n
• Kostenlose Getr\xc3\xa4nke\n

Arbeitsort: Vor Ort