\n We\'re on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir l\xc3\xb6sen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an 87 Standorten in \xc3\xbcber 17 L\xc3\xa4ndern und unserem besonderen Spirit: We\'re on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-L\xc3\xb6sungen zu realisieren.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Mitarbeiter Customer Service Polnisch und Deutsch (m/w/x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in G\xc3\xbctersloh ein. Mithilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zun\xc3\xa4chst f\xc3\xbcr ein Jahr befristet zu besetzen.

• Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stellst f\xc3\xbcr unsere Kunden sicher, dass ihre Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, damit Patienten rund um die Welt versorgt werden k\xc3\xb6nnen
• Du stehst t\xc3\xa4glich mit den Kunden unserer Auftraggeber, in der Regel Krankenh\xc3\xa4user, im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in polnischer Sprache beantwortest du professionell und kompetent die Kundenanfragen
• Du begleitest dabei die Kundenauftr\xc3\xa4ge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess
• Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition
• Eine willkommene Abwechslung ist f\xc3\xbcr dich die Erstellung von Reports und die Vorbereitung von Ver\xc3\xa4nderungen in Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

• Du bist eine offene sowie service- und kundenorientierte Pers\xc3\xb6nlichkeit, die durch Motivation und Engagement \xc3\xbcberzeugt
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm\xc3\xa4nnischen Bereich oder Erfahrungen im kaufm\xc3\xa4nnischen Bereich sind w\xc3\xbcnschenswert
• Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld sind willkommen
• Du bringst hervorragende Kenntnisse der polnischen und deutschen Sprache sowie sehr gute Englischkenntnisse mit
• Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber gute MS Office-Kenntnisse
• Dir macht es Freude im Team zu arbeiten und selbstst\xc3\xa4ndig telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen aus dem Healthcare-Bereich zu bearbeiten

• Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet dir unsere Healthcare Academy ma\xc3\x9fgeschneiderte Schulungen an
• Deine pers\xc3\xb6nliche Entwicklung unterst\xc3\xbctzen wir durch unser Online-Schulungsangebot: W\xc3\xa4hle zwischen \xc3\xbcber 100.000 Online-Schulungen und erhalte SAP-Schulungen durch unsere Coaches
• Moderne Arbeitszeitmodelle inkl. der M\xc3\xb6glichkeit, neben den T\xc3\xa4tigkeiten vor Ort auch tempor\xc3\xa4r mobil zu arbeiten (50% vor Ort, 50% mobiles Arbeiten)
• Du kannst dich \xc3\xbcber eine freundliche und offene Betriebsatmosph\xc3\xa4re sowie auf ein internationales Umfeld freuen
• Halte dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
• Viele Goodies vers\xc3\xbc\xc3\x9fen dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte

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