\n Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Gesch\xc3\xa4ftsjahr 2022 erzielte sie mit durchschnittlich 109.510 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 32,770 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Gesch\xc3\xa4ftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Gesch\xc3\xa4ftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.

Du m\xc3\xb6chtest das Onboard-Erlebnis f\xc3\xbcr die Flugg\xc3\xa4ste der Lufthansa mitgestalten? Du hast Leidenschaft f\xc3\xbcr das Produktmanagement und die Qualit\xc3\xa4tssteuerung? Du willst Teil des Teams werden, das die Onboard Services entwickelt, f\xc3\xbcr deren Qualit\xc3\xa4tssicherung zust\xc3\xa4ndig ist sowie die weltweiten Catering-Aktivit\xc3\xa4ten operativ, datenbasiert und kaufm\xc3\xa4nnisch steuert? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Als Manager:in Performance- und Providersteuerung bist Du mit der operativen und kaufm\xc3\xa4nnischen Steuerung des Leistungsbezugs gegen\xc3\xbcber unseren Service Partnern betraut. Dies beinhaltet:

• Steuerung des Leistungsbezugs und Sicherung der operativen Qualit\xc3\xa4t bei unseren Service Partnern weltweit
• Einleitung, Steuerung und Nachhalten von Verbesserungsma\xc3\x9fnahmen mit unseren Service Providern weltweit
• Sicherstellung von regelm\xc3\xa4\xc3\x9figen analytisch fundierten KPI- und datenbasierten Leistungsdialogen, Audits und operativen Qualit\xc3\xa4tschecks
• Vertrags- und Preisverhandlung, Rechnungsanalysen, -pr\xc3\xbcfungen und Budgetsimulationen
• Konstante \xc3\x9cberpr\xc3\xbcfung von Safety Prozessen und Sicherstellung der Compliance von Produkt-, Safety- und Security Standards
• Unterst\xc3\xbctzung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen, \xc3\xbcbergreifenden Onboard Service Qualit\xc3\xa4tsmanagementsystems
• Projektbegleitung zur Qualit\xc3\xa4tsverbesserung und Weiterentwicklung von Onboard Produkten und -Konzepten

Als Manager:in Performance- & Providersteuerung solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Bereich Qualit\xc3\xa4tsmanagement, Hygiene- und Safety-Standards, Controlling und Prozessmanagement
• Erfahrungen in der Performance/Providersteuerung
• Analytisches Denkverm\xc3\xb6gen, Spass an Zahlen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verhandlungsgeschick
• Konzeptionelle F\xc3\xa4higkeiten
• Kosten-/Nutzenbewusstsein

• Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Finanzberatung / Sozialberatung
• Kostenloses Parken
• Flugverg\xc3\xbcnstigungen
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
• Jobticket
• Diensthandy / ipad
• Rabatte / Einkaufsm\xc3\xb6glichkeiten
• Sabbatical / Freistellungen
• Teilzeitmodelle
• Mobiles Arbeiten m\xc3\xb6glich
• Familienservice (Unterst\xc3\xbctzung beim Finden von Betreuungsm\xc3\xb6glichkeiten)
• Flexible Arbeitszeiten
• Kinderfreundliches B\xc3\xbcro
• Diversity Programme
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten
• Betriebsarzt
• Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfu\xc3\x9fball etc.
• Spinde f\xc3\xbcr Radfahrer / Sportler
• Duschen
• 13. Monatsgehalt

\n

\n \n StepStone\n \n

\n