Kundenservice Im Afterpaybereich Tlw. Homeoffice M/w/d
10407 Berlin, Germany
Job Description
Unser Auftraggeber bietet unterschiedliche Zahlungsmethoden f\xc3\xbcr die vielf\xc3\xa4ltigen M\xc3\xb6glichkeiten des Online-Shoppings. Damit das Alles reibungslos funktioniert suchen wir menschlich \xc3\xbcberzeugende Pers\xc3\xb6nlichkeiten (m/w/d), die die bestehenden Teams m\xc3\xb6glichst ideal erg\xc3\xa4nzen. Unser Auftraggeber bietet seinen Nutzern die Freiheit, die Zahlungen an die individuellen M\xc3\xb6glichkeiten anzupassen. Monatliche Raten aussetzen, erh\xc3\xb6hen oder reduzieren - alles ohne gro\xc3\x9fen Aufwand m\xc3\xb6glich. Damit Sie an regelm\xc3\xa4\xc3\x9figen Abstimmungsrunden und Weiterbildungen teilnehmen k\xc3\xb6nnen, ist es notwendig, dass Sie im Tagespendelbereich um Berlin wohnen - auch wenn ein Gro\xc3\x9fteil Ihrer T\xc3\xa4tigkeit von zu Hause erfolgen kann (wenn Sie das m\xc3\xb6chten). \n
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\nIhre Aufgaben:\n
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\nIhre Aufgaben:\n
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- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen\n
- Sie erl\xc3\xa4utern Kunden die M\xc3\xb6glichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen\n
- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverl\xc3\xa4ngerungen\n
- Sie betreuen die Kunden solange es n\xc3\xb6tig ist\n
- Ggf. nehmen Sie, gemeinsam mit dem Kunden, weitere \xc3\x84nderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor\n
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- gute Auffassungsgabe\n
- emotionale Intelligenz\n
- Verst\xc3\xa4ndnis f\xc3\xbcr die individuelle Lebenssituation der Kunden\n
- \xc3\x9cberzeugungsf\xc3\xa4higkeit und Charisma\n
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3109875
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job Location10407 Berlin, Germany
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EducationNot mentioned