Kundenbetreuer*in Fà¼r Partnerprodukte (d/w/m)

Berlin, Germany

Job Description

\n orderbird hat mit einer simplen Idee angefangen: Die Kasse soll den Sprung ins 21. Jahrhundert machen. Nachdem Jakob, Bastian und Patrick im Jahr 2011 die orderbird AG gegr\xc3\xbcndet hatten, fanden sie schnell passende Verst\xc3\xa4rkung, um ihre Idee umzusetzen. \xc3\x9cber 120 sehr interessante Pers\xc3\xb6nlichkeiten pr\xc3\xa4gen als Mitarbeiter unsere Unternehmenskultur.

Wir sind ein Team - und wir suchen Dich!

Anstellungsart: Vollzeit

Du hilfst unseren Kund*innen bei den ersten Schritten und der Einarbeitung in unsere Partnerprodukte und bei deren Einrichtung

Als erste*r Ansprechpartner*in bist Du zust\xc3\xa4ndig f\xc3\xbcr alle Support-Anfragen und die Schnittstelle zwischen Kund*innen und den Partnerfirmen f\xc3\xbcr Second Level Anfragen

Du arbeitest selbstst\xc3\xa4ndig in Eigenorganisation

Dank Dir k\xc3\xb6nnen sich unsere Kund*innen voll und ganz auf ihr Business mit unseren Partnerprodukten konzentrieren und l\xc3\xa4stige B\xc3\xbcrokratie schnell hinter sich lassen

Ein hoher Servicegedanke ist Dir wichtig

Du hast ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie und/oder erste Erfahrungen im Support gemacht oder langj\xc3\xa4hrige Erfahrung in der Gastronomie gesammelt (Quereinstieg ist m\xc3\xb6glich)

Selbstorganisation liegt Dir im Blut und Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstst\xc3\xa4ndigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil

Du hast Spa\xc3\x9f an Technik und Software und die eiserne Geduld, diese Anderen zu erkl\xc3\xa4ren

Ein ausgepr\xc3\xa4gtes "Wir-Gef\xc3\xbchl" zeichnet Dich aus und Du arbeitest gerne im Team

Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst sehr gutes Englisch (die Kommunikation mit den Partnerfirmen ist fast ausschlie\xc3\x9flich in Englisch) und Du bist in der Lage, Dich sowohl m\xc3\xbcndlich als auch schriftlich auf beiden Sprachen sehr gut auszudr\xc3\xbccken
  • Viel Raum f\xc3\xbcr Kreativit\xc3\xa4t, Eigenverantwortung und eine ausf\xc3\xbchrliche Einarbeitung, die Dich in k\xc3\xbcrzester Zeit zum orderbird-Profi macht
  • Feste Office-Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und ein Hardwarepaket von Apple
  • Eine Dachterrasse mit Blick \xc3\xbcber Berlin-Kreuzberg und unsere Office-Hunde, die sich schon auf Dich freuen
  • Schnelle und klare Entscheidungsprozesse und enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus allen Abteilungen
  • Eine einzigartige Kultur mit hohem Servicegedanken. Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Ob beim Sommerfest, einem BBQ-Abend auf unserer Dachterrasse oder einfach nur so
  • Ein internationales Team \xe2\x80\x93 bei uns ist jede*r herzlich willkommen!
  • Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Fr\xc3\xbchst\xc3\xbccksrunde, bevor verschiedene Teams ein Update zu ihren Projekten geben. Du erf\xc3\xa4hrst jede Woche alles zu Zahlen, Fakten und lernst neue Birds inklusive Fun Facts kennen
  • Hier wird es nicht langweilig \xe2\x80\x93 Unser Team im Support backt regelm\xc3\xa4\xc3\x9fig Kuchen, Uta kocht Mittagessen, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen gemeinsam Blutspenden, Laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was m\xc3\xb6chtest Du als n\xc3\xa4chstes erleben?
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3118035
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, Germany
  • Education
    Not mentioned