\n Du m\xc3\xb6chtest unseren Kunden nicht nur Service, sondern Erlebnisse bieten? Du m\xc3\xb6chtest Kunden in Deinen Bann ziehen?
Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns fordern. So finden wir gemeinsam neue Wege, den besten Service f\xc3\xbcr unsere Kunden zu bieten.
Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle f\xc3\xbcr Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild \xe2\x80\x9eWe care \xe2\x80\x93 Wir f\xc3\xbcr Dich\xe2\x80\x9c exzellenten Kundenservice. Wir suchen zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt
Kundenbetreuer (m/w/d) f\xc3\xbcr die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (in Voll- oder Teilzeit) Ort: Zurich Kunden Center GmbH, Frankfurt am Main
Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle f\xc3\xbcr unsere Kunden. Im Schwerpunkt bist Du mit folgenden T\xc3\xa4tigkeiten betraut:
Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen von Kunden
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und L\xc3\xb6sungsorientierung
Administration der Vertr\xc3\xa4ge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchf\xc3\xbchrung standardisierter Prozesse
F\xc3\xbcr diese abwechslungsreiche und spannende Aufgabe bringst Du idealerweise folgende Qualifikationen mit:
Abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau f\xc3\xbcr B\xc3\xbcrokommunikation, Dialogmarketing, im Einzelhandel, Hotelkaufmann / Hotelkauffrau (m/w/d)) oder (erste) Erfahrung im Kundenservice
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Empathie und Teamf\xc3\xa4higkeit
Freude an Kommunikation sowie sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Modernes und effizientes B\xc3\xbcrokonzept "New Work" - bis zu drei Tage die Woche Arbeiten von zu Hause m\xc3\xb6glich
Unbefristeten Arbeitsvertrag & verschiedene Arbeitszeitmodelle