Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder planen Ihren n\xc3\xa4chsten Karriereschritt?
Unser Kunde ist ein international t\xc3\xa4tiges Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus und Familie anbietet. F\xc3\xbcr diesen suchen wir ab sofort f\xc3\xbcr die Standorte M\xc3\xbcnchen und Rostock in Vollzeit oder auch in Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche) einen Kundenberater (m/w/d) Inbound.
Ihre Aufgaben
Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
Organisation und Koordination erster Hilfsma\xc3\x9fnahmen f\xc3\xbcr internationale Kunden z.B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe, sowie bei Bedarf weitere Dienstleistungen, z.B. Hotelbuchungen, Mietwagen
E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Kl\xc3\xa4rung und Abwicklung von Sachverhalten inklusive der Rechnungsbearbeitung
Ihr Profil
Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, gerne auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) z.B. aus Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel, Automobilbranche bzw. Berufsanf\xc3\xa4nger (m/w/d)
Kundenorientierung sowie l\xc3\xb6sungsorientiertes Handeln
Kommunikationstalent und zuverl\xc3\xa4ssiger Teamplayer
organisierte und sorgf\xc3\xa4ltige Arbeitsweise
Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung von Vorteil
Gute m\xc3\xbcndliche und schriftliche Deutschkenntnisse
solide MS Office-Kenntnisse
Schichtbereitschaft bei einer F\xc3\xbcnftagewoche und Wunschschichterf\xc3\xbcllungsquote von mindestens 80% !!
Was Sie erwartet
Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option tageweise im Home Office zu arbeiten
Ausstattung mit allen daf\xc3\xbcr notwendigen technischen Arbeitsmitteln sowie einer 1-j\xc3\xa4hrigen Zulage
Eine leistungsgerechte Verg\xc3\xbctung verbunden mit 30 Tagen Urlaub sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag
umfassende Inhouse Ausbildung durch eigene Trainer und Coaches
internationales Team
Eine bezuschusste Kantine, kostenfreies Parken & Kaffee & Obst, bevorzugter Zugang zur Generali Kindertagesst\xc3\xa4tte, attraktive Fitnessstudio- und ein bezuschusstes JobRad
Attraktive Altersvorsorgebausteine
Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten
Kontaktdaten
Juliana Heinze
Personalberaterin
Gesundheitsmanagerin (B.A)
MVI PERSONAL POWER GmbH
M\xc3\xbcnchner Freiheit 2
80802 M\xc3\xbcnchen
Telefon 089 33 00 858 - 65
Telefax 089 33 00 858 \xe2\x80\x93 55
juliana.heinze@personal-power.de
www.personal-power.de
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