\n Das ILS ist Deutschlands gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Fernschule. Das Unternehmen geh\xc3\xb6rt zur Klett Gruppe, einem der gr\xc3\xb6\xc3\x9ften europ\xc3\xa4ischen Bildungsanbieter, und ist seit mehr als 40 Jahren erfolgreich in der Erwachsenenbildung t\xc3\xa4tig.

Unser umfangreiches Portfolio an Lehr- und Studiengangsangeboten f\xc3\xbcr unsere Kund/innen konzeptionieren und entwickeln wir hier an unserem Standort in Hamburg.

F\xc3\xbcr unsere moderne Windows-Netzwerkumgebung sowie die Office365-Cloud suchen wir zur Verst\xc3\xa4rkung unseres System-Teams eine/n

IT-SUPPORTER/IN (M/W/D)

in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

Als Teil unseres System-Teams sind Sie sowohl eigenverantwortlich als auch in Zusammenarbeit mit dem Team mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem modernen Windows-Hyper-V-Server-Umfeld gepaart mit einer Office365-Cloudumgebung im IT-Support betraut.

• Die Bereitstellung von Rechnern und Notebooks
• Die Aktualisierung installierter Softwareprodukte und das Einspielen von Sicherheitspatches \xc3\xbcber unsere Softwareverteilungsl\xc3\xb6sung
• Der First- und Second-Level-Support
• Die Unterst\xc3\xbctzung der Sysadmins im Netzwerkumfeld
• Die Betreuung unserer Anwender im Office365 Umfeld

Zur strukturierten Ticketbearbeitung setzen wir eine Helpdesk Software ein.

Sie sind f\xc3\xbcr die Arbeit im fachlich und technisch komplexen Umfeld zu begeistern, besitzen solide Support-Kenntnisse und sammelten bereits Erfahrungen in diesem Bereich. Zudem sind Sie erfahren in der L\xc3\xb6sungsfindung. Sie haben Spa\xc3\x9f am Umgang mit unseren Kolleginnen und Kollegen und verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber gute kommunikative F\xc3\xa4higkeiten in deutscher Sprache f\xc3\xbcr den kollegialen und fachlichen Austausch im Team und den Fachbereichen. Wenn Sie sich au\xc3\x9ferdem mit neuen interessanten Themen im Supportbereich weiterentwickeln m\xc3\xb6chten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

• Eine innovative, dynamische, private und gleichzeitig Deutschlands gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Fernschule
• Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Ein motiviertes, kompetentes Team mit offenem Erfahrungsaustausch und gegenseitiger Unterst\xc3\xbctzung
• Ein familienfreundliches Unternehmen, in dem Sie durch diverse weitere betriebliche Zusatzleistungen Berufliches und Privates gut vereinbaren k\xc3\xb6nnen.
• Gleitende Arbeitszeit sowie nach einer erfolgreichen Einarbeitung die M\xc3\xb6glichkeit auf eine Aus\xc3\xbcbung der T\xc3\xa4tigkeit im mobilen Arbeiten (anteilig)
• Die M\xc3\xb6glichkeit zur pers\xc3\xb6nlichen Weiterbildung, sowohl extern als auch innerhalb der Unternehmensgruppe mit Angeboten zu kostenlosen Fernlehrg\xc3\xa4ngen
• Eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt, Wertsch\xc3\xa4tzung, sowie Wissenstransfer aufbaut
• Ein verg\xc3\xbcnstigtes Deutschland-Jobticket sowie JobRad-Leasing

Die Bewerbungen von Schwerbehinderten oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt ber\xc3\xbccksichtigt.\n \n \n \n \n \n

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