It Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job Description

\nUNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der f\xc3\xbchrenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit \xc3\xbcber 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen \xc3\xbcber 600.000 IT-Arbeitspl\xc3\xa4tze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

WIR BIETEN IHNEN
  • Attraktive und \xc3\xbcbertarifliche Verg\xc3\xbctung nach DGB-Tarifvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgew\xc3\xa4hrung schon innerhalb der Probezeit
  • Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
  • Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
  • Vielseitige Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten, sowohl fachlich als auch pers\xc3\xb6nlich
  • Attraktive Pr\xc3\xa4mienzahlung f\xc3\xbcr die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
  • Durchf\xc3\xbchrung vom vor-Ort-Support
  • Erfassung und Dokumentation von Meldungen im Trouble Ticket System
  • Priorisierung, Klassifizierung und Eskalieren von St\xc3\xb6rungsmeldungen
  • Installierung und Konfigurierung von Hard- und Software
  • Unterst\xc3\xbctzung bei IT-Umz\xc3\xbcgen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitspl\xc3\xa4tze) inklusive Funktions- und Verbindungstests
  • Pflege der Wissensdatenbank sowie eine enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten
IHR PROFIL
  • Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den g\xc3\xa4ngigen MS Office Programmen
  • Sicheren Umgang mit einem Ticket System
  • Ein hohes Ma\xc3\x9f an Kommunikations- und Teamf\xc3\xa4higkeit sowie eine zielstrebige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollst\xc3\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekr\xc3\xa4ftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir ben\xc3\xb6tigen hierf\xc3\xbcr kein separates Anschreiben!

F\xc3\xbcr Fragen stehen Ihnen Ihre pers\xc3\xb6nlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verf\xc3\xbcgung.

Wir freuen uns auf Sie!

Stellendetails:

Einsatzort:

51063 Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche:

IT/IT-Dienstleistung

Beruf:

Fachinformatiker / Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

T\xc3\xa4tigkeitsbereich:

Informationstechnologie (IT)

Verg\xc3\xbctung:

\xc3\x9cbertariflich

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Herrmann Personaldienste GmbH

Herr Joshua Kreutz

Hohenstaufenring 78

50674 K\xc3\xb6ln

+49 221 2724444\n \n \n \n \n \n

\n\n Herrmann Personal\n \n\n

\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3107482
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Education
    Not mentioned