It Support (m/w/d)
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
\nUNSER KUNDE
Unser Kunde ist einer der f\xc3\xbchrenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit \xc3\xbcber 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen \xc3\xbcber 600.000 IT-Arbeitspl\xc3\xa4tze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
IHRE AUFGABEN
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollst\xc3\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekr\xc3\xa4ftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir ben\xc3\xb6tigen hierf\xc3\xbcr kein separates Anschreiben!
F\xc3\xbcr Fragen stehen Ihnen Ihre pers\xc3\xb6nlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verf\xc3\xbcgung.
Wir freuen uns auf Sie!
Stellendetails:
Einsatzort:
51063 Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche:
IT/IT-Dienstleistung
Beruf:
Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann / Informations- und Telekommunikationssystem-Kauffrau
T\xc3\xa4tigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)
Verg\xc3\xbctung:
\xc3\x9cbertariflich
Vertragsart:
Festanstellung (Zeitarbeit)
Befristung:
unbefristet
Kontakt:
Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Joshua Kreutz
Hohenstaufenring 78
50674 K\xc3\xb6ln
+49 221 2724444\n \n \n \n \n \n \n
Unser Kunde ist einer der f\xc3\xbchrenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit \xc3\xbcber 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen \xc3\xbcber 600.000 IT-Arbeitspl\xc3\xa4tze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
IHRE AUFGABEN
- Durchf\xc3\xbchrung des Vor-Ort-Supports in deutscher Sprache
- Erfassung und Dokumentation von Meldungen im Ticket System
- Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von St\xc3\xb6rungsmeldungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software wie z.B. Desktop, Notebook und Drucker
- Unterst\xc3\xbctzung bei IT-Umz\xc3\xbcgen inklusive Funktions- und Verbindungstests
- Pflege der Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den g\xc3\xa4ngigen MS Office-Programmen
- Sicherer Umgang mit einem Ticket System
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL - w\xc3\xbcnschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen T\xc3\xa4tigkeiten au\xc3\x9ferhalb der Regelarbeitszeiten
- Ein hohes Ma\xc3\x9f an Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, Teamgeist sowie eine selbst\xc3\xa4ndige Arbeitsweise
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
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F\xc3\xbcr Fragen stehen Ihnen Ihre pers\xc3\xb6nlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verf\xc3\xbcgung.
Wir freuen uns auf Sie!
Stellendetails:
Einsatzort:
51063 Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche:
IT/IT-Dienstleistung
Beruf:
Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann / Informations- und Telekommunikationssystem-Kauffrau
T\xc3\xa4tigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)
Verg\xc3\xbctung:
\xc3\x9cbertariflich
Vertragsart:
Festanstellung (Zeitarbeit)
Befristung:
unbefristet
Kontakt:
Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Joshua Kreutz
Hohenstaufenring 78
50674 K\xc3\xb6ln
+49 221 2724444\n \n \n \n \n \n \n
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Job Detail
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Job IdJD3107190
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned