Bei Fragen und Problemen rund um die EUROIMMUN-Softwareprodukte sind Sie der erste Ansprechpartner f\xc3\xbcr unsere Kunden in S\xc3\xbcddeutschland, schwerpunktm\xc3\xa4\xc3\x9fig im Gro\xc3\x9fraum M\xc3\xbcnchen.
Sie beraten und unterst\xc3\xbctzen unsere Kunden bei der Einf\xc3\xbchrung und Verwendung der Softwarel\xc3\xb6sungen von EUROIMMUN in ihren Laboren
Bei technischen Problemen analysieren Sie die Fehler mit Hilfe einer Fernwartungs-Software, geben Handlungsempfehlungen zu deren Behebung und nehmen zudem bei Bedarf Anpassungen in der jeweiligen Software des Kunden vor
Ihre T\xc3\xa4tigkeit f\xc3\xbchren Sie dabei in engem Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Au\xc3\x9fendienst vor Ort und des Customer Service in L\xc3\xbcbeck durch
Gemeinsam mit dem Vertrieb und der Applikation \xc3\xbcbernehmen Sie au\xc3\x9ferdem die Projektplanung zur Implementierung einer Laborsoftware, dazu analysieren Sie die Kundendaten sowie die Arbeitsabl\xc3\xa4ufe im Labor und erstellen ein Automatisierungskonzept
Die Besonderheiten
Nach einer intensiven Einarbeitung am Standort L\xc3\xbcbeck betreuen Sie Ihr Einsatzgebiet eigenverantwortlich
Durch die Vielfalt der Laborger\xc3\xa4te und Neuentwicklungen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben
Wir legen gro\xc3\x9fen Wert auf den Ausbau und den Erhalt der hohen Kundenzufriedenheit, die Sie im Rahmen Ihrer T\xc3\xa4tigkeit mitverantworten
Ihre Termine sowie Eins\xc3\xa4tze beim Kunden bzw. im Homeoffice planen Sie selbstst\xc3\xa4ndig und individuell; Laptop, Tablet, Diensthandy und Firmenwagen stellen wir Ihnen selbstverst\xc3\xa4ndlich zur Verf\xc3\xbcgung
Das zeichnet Sie aus
Ihr Studium der Informatik oder Ihre Berufsausbildung als Fachinformatiker f\xc3\xbcr Anwendungsentwicklung oder Systemintegration haben Sie erfolgreich abgeschlossen, alternativ verf\xc3\xbcgen Sie \xc3\xbcber eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse mit, insbesondere im Scripting sowie im Umgang mit datenbankbasierten Anwendungen; Erfahrungen in einem medizinischen Routinelabor sind von Vorteil
Mit Ihrem ausgepr\xc3\xa4gten Servicebewusstsein und Ihrem Kommunikationsgeschick f\xc3\xa4llt es Ihnen leicht, auf die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden einzugehen und komplexe Vorg\xc3\xa4nge einfach zu erkl\xc3\xa4ren
F\xc3\xbcr das Lesen der englischsprachigen Handb\xc3\xbccher und technischen Anweisungen nutzen Sie Ihre guten Englischkenntnisse
Ihr Wohnort liegt im Einsatzgebiet (idealerweise im Gro\xc3\x9fraum M\xc3\xbcnchen) und Sie haben einen F\xc3\xbchrerschein Klasse B
Das erwartet Sie
Ein sicherer Job f\xc3\xbcr die Zukunft - Unbefristete Arbeitsvertr\xc3\xa4ge in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit - Flexible Arbeits- und Pausenzeiten rund um die Kernarbeitszeit, Stundenkonto, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten
Kollegen, bei denen man sich wohl f\xc3\xbchlt - Famili\xc3\xa4re Arbeitsatmosph\xc3\xa4re, Du-Kultur auf allen Ebenen, Onboarding und Patenprogramm, Teamevents
Gute Arbeit zahlt sich aus - 13 Geh\xc3\xa4lter, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, \xc3\xbcbergesetzliche Zusch\xc3\xbcsse zu Ihrer Altersvorsorge
Gesundheit ist das h\xc3\xb6chste Gut - Ausgewogene Ern\xc3\xa4hrung im Betriebsrestaurant, Getr\xc3\xa4nkeflatrate, Betriebsarzt, Physioservice und Massagen sowie diverse Firmensportgruppen w\xc3\xa4hrend der Einarbeitungszeit und bei Schulungsaufenthalten
Viel Abwechslung, auch nach Feierabend - Mitarbeiterveranstaltungen, Kreativ-Workshops, Sonderkonditionen f\xc3\xbcr Veranstaltungen, Rabattaktionen f\xc3\xbcr Produkte und Dienstleistungen
Feedback, das geh\xc3\xb6rt wird - J\xc3\xa4hrliche Mitarbeitergespr\xc3\xa4che, regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Mitarbeiterbefragungen