\n Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu geh\xc3\xb6ren zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualit\xc3\xa4tspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualit\xc3\xa4t.
Unser Kunde ist eine europaweit t\xc3\xa4tige Unternehmensgruppe aus dem Bereich der Servicedienstleistung f\xc3\xbcr Telekommunikation, IT, Sicherheit sowie Energie- und Geb\xc3\xa4udesysteme. Mit \xc3\xbcber 500 Mitarbeitern an 5 Standorten bietet er seinen Auftraggebern (bspw. Netzbetreiber und Energieversorger) innovative und zukunftsweisende L\xc3\xb6sungen.
Zur Verst\xc3\xa4rkung seines Teams am Standort N\xc3\xbcrnberg suchen wir in seinem Auftrag einen IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (w/m/d) zur Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Support-Anfragen der internen Mitarbeiter via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
Analyse und Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
Fehlerdiagnose und -behebung bei Arbeitsplatzrechnern, Laptops, Druckern und anderen Peripherieger\xc3\xa4ten
Unterst\xc3\xbctzung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team und gegebenenfalls Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 3rd Level Support
Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support w\xc3\xbcnschenswert
Serviceorientierte und kommunikationsstarke Pers\xc3\xb6nlichkeit
Probleml\xc3\xb6sungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
Teamf\xc3\xa4higkeit und hohe Zuverl\xc3\xa4ssigkeit
Ihre Vorteile:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitsplatz in einer systemrelevanten und zukunftsorientierten Branche
Ein kollegiales und humorvolles Team
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
Moderne und innovative Strukturen
Individuelle Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und Perspektiven
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: direktvermittlung@hofmann.info
Diese Vakanz spricht Sie nicht an und dennoch m\xc3\xb6chten Sie sich beruflich ver\xc3\xa4ndern? Wir arbeiten mit vielen namhaften Unternehmen in ganz Deutschland zusammen und finden sicher die passende Stelle f\xc3\xbcr Sie!
Senden Sie hierf\xc3\xbcr gerne Ihre Unterlagen an direktvermittlung@hofmann.info und lassen Sie uns ins Gespr\xc3\xa4ch kommen!\n \n \n \n \n \n