It Anwenderbetreuer (w/m/d)

Landshut, Bayern, Germany

Job Description

\n Bei Collins Aerospace arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, um die h\xc3\xa4rtesten Herausforderungen in der Luft- und Raumfahrt und der Verteidigung zu meistern. Wir kombinieren grenzenlose Phantasie mit einem breiten Portfolio und einem un\xc3\xbcbertroffenen Engagement f\xc3\xbcr unsere Kunden. Mit einem umfassenden Portfolio, umfassenden F\xc3\xa4higkeiten und breitem Fachwissen entwickeln wir intelligente L\xc3\xb6sungen, um den Anforderungen eines sich schnell entwickelnden globalen Marktes gerecht zu werden - und das alles mit den besten Innovationen und Technologien f\xc3\xbcr die von uns belieferten Branchen.

Wir definieren die Luft- und Raumfahrt neu.

Unser Firmensitz in Heidelberg verf\xc3\xbcgt \xc3\xbcber folgende Kernkompetenzen:
  • Avionik-Systeme
  • Bordelektronik f\xc3\xbcr Landfahrzeuge
  • Produkte f\xc3\xbcr die Raumfahrt
Wir haben uns als f\xc3\xbchrender Ausr\xc3\xbcster f\xc3\xbcr kundenspezifische Elektronikl\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr die Luft-, Raumfahrt und Verteidigung etabliert. Collins Aerospace in Heidelberg liefert integrierte Navigations- und Kommunikationssysteme f\xc3\xbcr eine Vielzahl milit\xc3\xa4rischer Anwendungen und ist ein weltweit f\xc3\xbchrendes Unternehmen in der Technologie von Satelliten-Reaktionsr\xc3\xa4dern.

F\xc3\xbcr unseren Standort in Landshut suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt einen Anwenderbetreuer IT-Endger\xc3\xa4te.
  • Betreuung von Endanwendern im Umgang mit unserer IT
  • Planung und Installation von IT-Endger\xc3\xa4ten und -systemen sowie der dazugeh\xc3\xb6rigen Software
  • Analyse und Behebung von Anwenderproblemen bei allen unseren IT-System- und Programmfehlern auf Level 1 und 2
  • Betreuung von Anwender-PCs, Telekommunikations-Endger\xc3\xa4ten wie Telefone und Smartphones, Druckern und in Teilen auch die Komponenten des Netzwerks
  • Beratung unserer Anwender am Telefon, in Walk-In Sessions oder \xc3\xbcber Remote-Support am PC
  • Support an den Endger\xc3\xa4ten selbst, bei der Installation, Erweiterung und Fehlerbehebung bis hin zum Austausch von Baugruppen oder Komponenten
  • Beratung bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endger\xc3\xa4ten
  • Einweisung von Anwendern in neue Technologien oder IT-Schulungen beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder w\xc3\xa4hrend der Einf\xc3\xbchrung von neuen Systemen
  • Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder \xc3\xa4hnliches
  • 3 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung w\xc3\xbcnschenswert
  • EU-Staatsb\xc3\xbcrger
  • Windows End User Support Soft- und Hardware
  • Druckerhardware 1st Level Support
  • Netzwerkkenntnisse w\xc3\xbcnschenswert
  • Deutsch und Englisch, sicher in Wort und Schrift
  • Teamf\xc3\xa4higkeit, auch in Matrixteams
  • Proaktives Handeln
  • Kundenorientiere Handlungsweise und Kommunikation
  • F\xc3\xbchrerschein Klasse B
  • Multikulturelle Teams
  • Bezahlung nach dem Entgeltrahmenvertrag der IG Metall
  • Work-Life-Balance
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage bezahlter Urlaub
  • Sonderurlaub zur Betreuung von Kleinkindern und Pflegebed\xc3\xbcrftigen
  • Frauennetzwerk
  • Kulturteam zur F\xc3\xb6rderung eines angenehmen Arbeitsklimas
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebskantine mit gesundheitsbewusster Verpflegung
  • Interne und externe Schulungsma\xc3\x9fnahmen
  • Globale Karrierem\xc3\xb6glichkeiten
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3105004
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Landshut, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned