Hotline Für Pflegeprodukte (m/w) Französisch / Deutsch
Düsseldorf, Germany
Job Description
Unser Auftraggeber produziert und vertreibt Kosmetikprodukte f\xc3\xbcr Frauen - und das weltweit. In mehr als 90 L\xc3\xa4ndern erfreuen sich die Kunden an den Produkten und realisieren so einen Umsatz im dreistelligen Millionen Bereich. Zur Produktpalette geh\xc3\xb6ren Haut- und Haarpflege, Make-up sowie Pflegeprodukte. Zur Betreuung der Bestellannahme und zur telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung des europ\xc3\xa4ischen Marktes suchen wir Sie (m/w/d) zur Verst\xc3\xa4rkung des bestehenden Teams. \n
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\nDiese Aufgaben erwarten Sie:\n
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\nDiese Aufgaben erwarten Sie:\n
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- Sie beraten die Kunden/innen zu den Produkten (Verf\xc3\xbcgbarkeit, Inhaltsstoffe, Farbwirkung, etc.)\n
- Sie behalten den \xc3\x9cberblick \xc3\xbcber alle Aktionen und Werbeangebote\n
- Sie erfassen die Bestellung im IT System\n
- Sie kl\xc3\xa4ren missverst\xc3\xa4ndlich eingehende Textnachrichten mittels Kontaktaufnahme zum Kunden\n
- Sie stimmen sich kontinuierlich mit der Buchhaltung und dem Forderungsmanagement ab\n
- Sie kl\xc3\xa4ren Rechnungsanfragen und -unstimmigkeiten\n
- Sie pflegen Kundenstammdaten (Bankdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, etc.)\n
- Sie erfassen jeden Kundenkontakt im CRM-System\n
- Sie legen elektronische Dokumente so ab, dass sie auch wieder gefunden werden\n
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- PC Kenntnisse und fl\xc3\xbcssiges Tastaturschreiben\n
- Interesse an der Arbeit mit einem Auftragserfassungs- und Kundenmanagement Systems\n
- F\xc3\xa4higkeit mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten professionell zu kommunizieren\n
- Zuverl\xc3\xa4ssige und korrekte Arbeitsweise\n
- Erfahrung im Einzelhandel von Vorteil, aber nicht Bedingung\n
- Zeitliche Flexibilit\xc3\xa4t\n
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3110841
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationDüsseldorf, Germany
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EducationNot mentioned